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针对近期有消费者披露中国移动在收取通信费时采取分割计费、重复计费的做法，北京市消费者协会昨日公开表态认为，中移动的做法侵害了消费者的公平交易权和知情权，消协建议其行业主管部门介入调查，给消费者一个明确的结果。
据央视报道，一些消费者查询话费详单发现，由于海南移动对手机通话时间分割计费，导致手机通话费乱扣现象。这一事件将运营商计费系统的缺陷暴露于公众面前。中移动日前对北京、上海、海南三地区计费系统检测发现，北京和上海没有出现计费误差，而海南公司则存在切割话单造成的计费误差问题。
对此，北京市消协认为，中移动在收取通信费时所采取的分割计费、重复计费的做法侵害了消费者的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》、《价格法》等相关法规。
