戴先生买了一辆大陆鸽牌的电动车,每隔4个月就要去换一次电池,如今已经换了两块。戴先生很担心,一旦过了保修期,以后上班必须带着充电器,否则就只能每天踩着脚踏回家了。
今年2月,戴先生买了一辆大陆鸽电动车,“买的时候,店主承诺我里程数为50公里。”电动车对于戴先生来说,就是上下班的交通工具,50公里肯定是可以满足戴先生需求的。
然而现实情况却不是这样,两个月左右,戴先生就觉得电池似乎没劲儿了,“一开始就能感觉耗电量有点变大了,每天剩的电量变少了,大概过了一两个星期,电池明显不行了,有一次我从单位下班回家,在半路上,车子突然没电了,只能踩着脚踏骑回去。”从那以后,戴先生的后备箱多了一个充电器。
6月,戴先生带着明显“力不从心”的电池来到了维修部,工作人员检测后表示,电池是充放电不均匀,随后就给戴先生换了一个电池。
然而,到了10月份,电池再次出现相同的问题,当戴先生带着电池再次找到维修部的时候,工作人员直接就给他换了一块。
骑着换了电池的车子,戴先生没有感到轻松。“上面两个电池的经验告诉我,这个电池可能只有4个月的寿命,我每天都得带着充电器,到公司充电,才能保证我回家的时候还有电。”
记者随后就此问题询问了大陆鸽电动车的相关负责人,对方发来传真件解释,对于顾客的担忧公司表示理解,但目前所更换的电池并未出现明显的质量问题,在规定的包期内公司仍然履行“三包”承诺。
并且公司也与戴先生约定,在他方便的时候,将车子送到维修站对其零部件做彻底的检查,以确保戴先生车辆的正常使用并打消他的忧虑。