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投诉者情况
姓 名 李建红 电 话 134517*****
地 址 苏州园区 email xy4321lee@126.com
投诉类别 日用产品
投诉对象情况
投诉对象名称 帷思特沙发（金利源2号馆） 地 址 相城蠡口家具城金利源2号馆
联 系 人 电 话 82155207
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
上次在上团的家具购上订了套{帷思特沙发}的沙发，因为家里的布局有所改变，那款沙发太小，放在家
里不合适。本来想去换个款式的沙发，谁知，那帷思特沙发商家说如果要换，就不能享受团购折扣。只
能现在店面的折扣，既然不能享受团购的折扣我干嘛跑他家买啊！别的家我多能还价到4折的，别说他家
团购还是全场45折的了。我说那我退订金好了，谁知那商家说不能退款。凭什么不能退呀！他又没做呢
！而其商场的东西都可以7天包退得呢。我真不知道还有这种商家。太霸道了。上团网的工作人员说帮我
调节，又说只是跟金利源和合作，不是跟商家合作的，那就是我们消费者没有任何保障了。。。上团也
太不负责了吧。。。
