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投诉者情况
姓 名 郭** 电 话 13073*****
地 址 江苏省木渎高级中学 email gbn2002@163.com
投诉类别 其它
投诉对象情况
投诉对象名称 中信银行 地 址 苏州
联 系 人 电 话 800999555
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
我是江苏省木渎高级中学（江苏省四星级省重点中学）的老师，目前正遭受着中信银行犹如黄世仁般的逼债，而且束手无策，心理压力非常巨大，恳请你们予以解救。
一、诱骗公众上“船”
2005年第四季度的某一天，中信银行的2、3名工作人员以欺骗的手段进入正在进行正常教学的学校，来推广银行卡业务，他们以免费办理信用卡、不收任何费用、免费赠送口杯为诱饵，骗说某某某办公室的某某老师已经办了（信用卡），请求我也办一张，帮助他们完成推广信用卡的数量指标；还说他们正处在实习期，如果完不成推广指标，将不能转为正式的中信银行职工；还说道，如果不想使用的话，也可以退卡，不收任何费用，只是要求在半年之后退掉，否则就不能够算入业务量。
善良的我和我的不少同事在那些人的诱骗、蛊惑下，最终都在那张新型“卖身契”上签下了自己的名字。
二、收费没商量
因为前来办卡的中信银行工作人员承诺不收取任何费用，所以老师们也没有把银行卡的事情放在心上，既没有想去使用它，也没有去开通它。突然，在2007年3月份，收到了来自中信银行的信用卡对帐单，要我在07年3月28日前交纳信用卡年费100元，与此同时，连续收到两条短信“温馨提示：中信信用卡（卡末4位8351）本期帐单已寄出，应还款为人民币100.00，美元0.00，到期还款日为03月28日。”觉得非常地莫名其妙！我们认为你中信银行没有提供任何服务，收取银行卡的制作成本是说的出的，但是收取所谓的管理费是没有道理的。
三、客户服务电话不服务
和我一样，许多老师在收到还款通知之后立即打电话或发送电子邮件，第一对于这样的收费表示强烈抗议，第二要求立即消户。可是，无论是打电话还是发送电子邮件的，都没有得到正面的答复。我也尝试着多次打了中信银行信用卡中心的客户服务电话：800999555，但是电话里只有机械的提示音，要我怎样怎样，却没有直接的人工服务；由于提示的内容太多，搞不清楚想要问一些大家关心的问题，想要消户，该按哪些电话键，所以一次次地作罢。发送的电子邮件虽然有回复，但是都只是要求我们打客服电话予以解决。据我们学校的另一位老师讲，他要求消户的电话打通了，对方也答应给他予以消户，但是至今还是没有给他消户，收费的对帐单依然一次次地寄来，数额则是越积越多！
四、利滚利逼债
短短四个月的时间，我连续收到了来自中信银行信用卡中心四份书面的对帐单，四个短信“温馨提示”，而且每一份书面的对帐单和短信提示都是双份！要求还款的数额也是越来越多，三月份要求还款100元，4月份要求还款的数额就达到了130多元，后来的一次要求还款160多元，现在（7月份）则要求还款的数额达到了196.12元！可以肯定，随着时间的推移，那还款的数额将越来越大！
五、结语
作为中学老师，不但工作的压力很大，时常感觉心力不济；薪酬也不是很高，只是勉强维持生活；外出购物的机会也不是很多，只买一些必须用品而已。而今，却要额外负担中信银行那样毫无道理的收费，真的非常愤慨！面对中信银行（客户服务中心）如此的服务，却也感觉十分无奈。大家一致表示，不再理会中信银行任何的还款要求。
但是，那一封封还款通知单，一个个短信还款提示，骚扰得我们无法正常工作、生活，精神压力随着要求还款的数额越积越多而越来越大！老师们也深知，那曾经的签名，是要负相应的法律责任的，所以都想把那噩梦早点结束。无奈之下，只能求助你们了，求求你们，赶快拯救正日益烦恼的老师们吧。
江苏省木渎高级中学
郭**
