消费者质疑:这是“霸王条款”
本报讯(记者 李芳 实习生 陈诗珮)4年前买房办理抵押商品住房保险,房贷提前还清,消费者退保时得知要扣30%手续费。“这完全是霸王条款。”花桥街张先生昨致电本报时显得很气愤。
张先生介绍,2005年,他在汉口花园买了套商品房,办手续时得知买保险才能贷款。他便办理了抵押商品住房保险,15年保费共1125元。
今年7月,他借钱提前还清房贷,退保时,工作人员告知,扣除四年保险费后应退825元,但另外收取30%的手续费,最后只能退500多元。他要求全额退款。
记者致电张先生承保的天安保险公司。一包姓经理表示,张先生签的保单上有特别约定,注明了提前退保收取30%手续费,他并无异议也已签字按手印认可。保险公司经与其协商作出让步,手续费由保险公司、银行和客户各承担1/3。