荆楚网消息 (楚天金报) 记者饶纯武 实习生吴坤报道:汉阳的吴先生使用“戒烟喷雾剂”一个月,每天抽1包香烟并未减少,要求商家按照其承诺“无效退款”却遭拒绝。
据了解,烟龄五年的吴先生,欲戒掉抽烟的坏习惯,今年4月底从电视购物中看到一种名为“戒烟喷雾剂”的戒烟产品,该产品宣称“快速戒烟”,且承诺“无效退款”。4月30日,吴先生拨通咨询电话,询问对他这种烟民是否有效,对方肯定地回答,“一天只要喷几次,一个疗程(30天)即可!”于是,吴先生汇款498元,购买了一个疗程的“戒烟喷雾剂”。
5月30日,吴先生用完一个疗程的“戒烟喷雾剂”,烟瘾没有丝毫改变,以前每天抽一包现在还是抽一包。随后,吴先生拨打咨询电话,对方问吴先生,“每天喷几次?”吴先生如实告知,每天大约有6支烟在点燃前喷了“戒烟喷雾剂”。不料对方当即表示,点燃每根烟之前都要喷,吴先生每天抽20支烟,就要喷20次,拒不退款。
昨日下午,记者拨通了销售商的咨询电话。对方解释称,化毒排毒有一个过程,并未承诺过一个疗程可戒掉烟瘾。对方还表示,其戒烟产品效果很好,虽然承诺“无效退款”,但目前没有退过一个人。
对此,汉口一家戒烟门诊的医生接受记者采访时说,戒烟既要对抗尼古丁的药物依赖性,又要克服吸烟的心理依赖性,还要抵御环境中的各种诱惑因素。因此,某种措施单独使用,戒烟效果未必很大,“无效退款”不过是一种推销的噱头。