接听时间：10日上午10：30—11：30
在线律师：罗利军（南京熙典律师事务所）
肖先生：我在当地购买了一间商铺，按合同约定应该是2007年5月交付，但今年3月份，开发商才通知我们拿钥匙。房子虽然拿到了，但至今办不到房产证。经多方打听才知道，在今年3月份通知我们拿钥匙时，房子根本就没有通过竣工验收，整个建筑也没通过消防验收。我们要找开发商维权，有人说已拿了房的责任自负。这种说法对吗？我们如何维权？
罗律师：你们已拿房，责任就是你们的说法不对。开发商没有通过竣工验收，整个建筑也没通过消防验收，你们拿钥匙时说明开发商交付商品不符合标准，你们有权要求退房或追究违约责任。
张先生：我是某品牌的代理商，去年代理的产品出了问题，我与厂家商量向消费者赔偿时，厂家让我先赔钱，然后他们再赔付费用给我，但现厂家只想拿货物赔付，我去年垫付费用的材料在消费者协会，该怎么办？
罗律师：你可去消协复印你赔付费用的材料，让消协在复印材料上注明原件在消费者协会并加盖印章即可，拿着你垫赔费用的材料诉讼，要求厂家付款。吉启雷 整理
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