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投诉公布

海信液晶电视出了故障,不知道能否保修?
江苏消费网 (2008-03-17) 来源:
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尊敬的领导、专家:

    本人于2007年5月买了一台海信液晶电视,今天在正常收看时突然出现只有声音,没有图像的故障。维修人员说只有液晶屏保修3年,其它只包一年。我感到纳闷,怎么保修3年的主件范围还没有以前的彩电范围广呢?(按说科技在发展、社会在发展,服务更应该发展呀!!)

     我想咨询一下现在液晶电视的“解码器”、“主板”是否属于电视的主件,是否应该保修3年?非常渴望得到您的回复,不胜感激!(江苏溧阳消费者  陶先生  139158*****)

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