同时,购房者选择中介成交的比例也在不断上升。南京顺驰不动产企划部经理朱一东告诉记者,据他们统计,目前有69%的消费者在房产交易时会首先考虑通过中介公司。“通过专业的中介公司交易房产,不仅省事、快捷,而且由于购房者支付了中介费,可以享受到有保障的服务,即便交易双方出现了纠纷,也可以通过中介得到调解。”朱一东表示。
但记者也了解到,由于目前中介行业服务水平参差不齐,一些小中介甚至不具备相应的资质或屡屡出现违规事件,使得部分市民对选择中介交易房产并不放心。
据南京顺驰不动产的一项抽样调查,在房产交易过程中,有46.8%的客户表示最注重交易安全,26.9%的客户认为选择品牌中介很重要,24.6%的客户将房屋质量放在首位考虑。
“随着二手房交易市场不断规范,中介公司作为这一领域的主要信息传递者,其重要性将日益显现。”朱一东表示,在市场交易日趋透明的环境下,消费者越来越注重房产中介操作的规范性,交易安全、服务专业及房源的质量成为客户重要的衡量标准,树立自身品牌、诚信经营、规范服务行为将成为二手房中介发展的必然。
朱一东告诉记者,2007年顺驰提出了“交易安全、服务职业”这一全新的品牌服务理念,将通过自身稳健经营、外资背景、透明化操作,保证客户交易安全,同时使客户享受到专业的知识讲解。
为了更好地服务客户,顺驰公司特意将购房过程及注意事项进行了细分,将购房者房屋交易的全过程中应该注重的事项加以明确,以使购房者安全放心地置业。
(翁利明)