保障妇女儿童健康,筑牢全民健康基石,是实现健康中国战略目标的重要支撑。中国人寿无锡市分公司自觉履行央企责任,发挥保险专业优势,自2020年起,联合无锡市妇联,在妇联自有公益品牌“童她益起来”基础上,创新推出妇女儿童安康保险项目,织紧织密妇女儿童健康保障网,以实际行动探索和丰富服务健康中国战略新实践。
“新模式”构建合作平台
近日,国家卫健委发布的《国家卫生健康委关于贯彻2021-2030年中国妇女儿童发展纲要的实施方案》中提到“进入新发展阶段,广大妇女儿童的健康主题已经从生命安全守底线扩展到全面健康促发展,对健康多元化需求更旺盛,对美好生活向往更强烈,对妇幼健康服务能力、服务模式、服务理念都提出了新的更高要求。”
“童她益起保”是无锡市妇联创新社会化服务思路,探索实施的与社会各方力量共推共建社会公益项目的新模式。中国人寿无锡市分公司与无锡市妇联开展深度合作后,充分发挥妇联组织协调、资源整合等“联”的优势和中国人寿在保险保障、服务民生方面“保”的功能,探索性设立“童她益起保”项目,是为拓展妇女儿童健康保险项目进行的一次创新尝试。
通过多方研讨碰撞,结合无锡市妇女儿童的实际需求,“童她益起保”妇女儿童安康保险项目在丰富各类妇女儿童服务基础上,致力于提供妇女安康保险、母婴安康保险、人身意外伤害保险、儿童意外伤害保险、儿童重大疾病保险等一揽子优质惠民保险方案,较为全面地为妇女儿童提供了健康保障服务。
2021年6月,无锡市妇联和中国人寿联合召开“情暖锡城,与爱同行”无锡市女性公益保险项目发布会,发布女性公益保险产品,为妇女儿童保障事业搭建更高平台、谋求更多福祉。这一女性公益保险项目,面向全市适龄妇女赠送女性保险保障,凡年龄在18-50周岁、身体健康的女性(常住人口)均可到指定地点免费领取“两癌”(乳腺癌、宫颈癌)健康保险,保障期1年,保险金额5000元,以期唤醒更多女性人群的风险保障意识。在此基础上,为增强女性人群抵御重大疾病风险的能力、减轻医疗费用负担,中国人寿无锡市分公司还同步推出了普惠锡城妇女儿童的“童她益起保3.0版”。
“多渠道”推动项目落地
“情暖锡城,与爱同行”无锡市女性公益保险项目开展以来,中国人寿无锡市分公司全辖各分支机构,以形式多样的服务和捐赠方式支持街道(乡镇)妇联开展探访慰问活动,协助开展“妇女两癌防治”“儿童健康知识”讲座,为更多的妇女儿童撑起健康保护伞。
2021年底,中国人寿宜兴支公司接到袁女士的理赔咨询电话。去年7月,她在村主任的介绍下,参加了在宜城街道举办的“情暖锡城,与爱同行”妇女儿童公益保险宣传活动,与现场一百余名女性一起获得了一份赠险。在现场听完介绍后,她对这类针对女性的保险非常认可,遂又自行投保升级了保险。11月,袁女士不幸被确诊为宫颈癌,想起前段时间买过保险,随即致电咨询,工作人员进行了详细解答,并留下微信,之后对袁女士的理赔问题进行了线上解答。2022年1月,袁女士经过一段时间的术后休养,恢复情况良好,与家人一起携带理赔资料至中国人寿申请理赔,几天后,10.5万元女性重大疾病保险金转入袁女士账户。袁女士收到赔款后,第一时间通过微信对中国人寿的工作人员表达了感谢,并称赞公司的服务品质。村主任感叹:“幸亏当时鼓励她参与了此项公益活动,在风险来临的第一时间,得到了一份资助。感谢政府对女性健康的重视,推出了这款利民保险,真正为广大女性挡风遮雨。”
“好口碑”彰显保险为民
中国人寿无锡市分公司凭借用心服务和广泛宣传,使“情暖锡城,与爱同行”女性公益保险项目得到各界好评。在项目全面铺开后,公司坚持应赔尽赔,无论是对获赠保险群体还是自购“童她益起保3.0”产品的客户,都在第一时间送上理赔款,在全市妇幼群体中产生了积极影响,一定程度上缓解了出险家庭的经济压力,彰显了保险的价值。
中国人寿组建了一支86人的专业团队,协助妇联共同推进法律宣传、维护妇儿权益、“建设好家庭、传扬好家风、涵养好家教”等活动顺利开展,举办讲座、咨询近四百场。定向支持无锡市“幸福家庭计划”活动及家庭心理疏导服务,为保险走进千家万户搭建了有效载体,激发了群众的保险保障意识,吸引了两千余人投保“童她益起保3.0”。
中国人寿无锡市分公司负责人表示:“未来,公司将深入践行‘保险,让生活更美好’的行业使命,进一步与市妇联创新合作机制,发挥党建联盟新优势,构建民生工作新格局,提升保险服务新水平,为更多的妇女儿童撑起爱心保护伞。”