315和解平台
金秋9月，为进一步增强金融消费者的资金安全意识和自我保护意识，太平人寿江苏分公司积极响应上级工作要求，在全辖开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列活动。活动以线上+线下形式，有序推进各项活动深入开展，旨在加强金融消费者保护，提升社会公众金融素养。
精心布置环境 营造良好氛围
随着宣传月工作的开启，分公司统一行动，全省包含三、四级机构客服大厅精心布置，营造良好氛围：职场醒目处粘贴海报;广告机滚动播放宣传内容;柜台摆放保险服务风险提示;开设金融知识宣教区，放置一些防范金融风险知识折页供客户翻阅。旨在进一步加强教育服务，保护广大投资者合法权益，助力宣传金融知识。
聚集重点群体 提升关注力度
本次宣传活动，重点关注“一老一少”、农民、务工人员、小微企业等群体，有效扩大金融知识普及覆盖面。全省积极优化客服大厅老年服务设施，完善爱心窗口、爱心座椅，配备老花镜、急救箱等便民措施，倡导理性投资理念，普及智能技术应用知识，进行非法金融活动风险提示，增强老年人风险识别能力。
做好防疫工作 同步线下宣传
严格按照疫情防控要求，利用常态化教育和集中宣传相结合方式，通过官网、微信平台把金融知识推送至公众身边。与此同时，积极组织开展进社区、进学校、进商场的线下宣传。面对面交流，答疑解惑，帮助更多百姓深化对金融知识的认识、防范电信网络诈骗。普及基础金融知识。进一步提升青少年金融素养，以实现“教育一个学生，辐射整个家庭、造福经济社会”的目标。
江苏分公司将不断提升服务水平，创新服务模式，丰富服务内涵，主动承担社会责任，强化保险知识普及和风险提示，引导消费者进一步增强自我保护意识、责任承担意识和理性投资意识，切实保护消费者合法权益。以期达到提升社会公众金融素养，有效化解金融风险，营造清朗金融网络环境。(王绍文)
