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8月26日凌晨，一辆大巴车在广东省阳江境内的沈海高速发生侧翻事故，目前已造成7人死亡。中国太保快速启动应急响应机制，推出多项理赔服务举措。经过多方核查，中国太保确认承保道路承运人责任险，为快速兑现保单承诺，第一时间启动预付赔款程序。8月26日下午16时许，从接到报案后仅用9小时，中国太保已向客户支付首批预付款350万元。
获悉事故发生后，中国太保产、寿险当地机构工作人员第一时间赶赴出险地点及伤员救治医院，多渠道、多方式搜索排查出险人员信息，并协助客户进行善后处理及伤员探视慰问工作。截至当天下午15时整，中国太保已完成了全部伤员的探视慰问工作。
中国太保产险广东分公司第一时间对本次事故开启绿色赔付通道，成立了由分公司财务、理赔条线人员组成的赔案预付处理小组，采取特事特办，简化理赔单证，利用数字化承保信息，减免理赔保单类单证信息要求，启动预付赔款程序，全力确保快速赔付。当天下午16时许，中国太保将350万预付赔款汇入被保险人指定账户，客户对中国太保的快速响应和高效服务表示充分肯定。
后续，中国太保将持续关注本次事故发展动态，助力当地政府及相关部门做好重大交通事故处置工作，在注重人文关怀的前提下，持续开展住院伤者探视及慰问工作，实施高效理赔、特案快赔，提供专业、高效、有温度的“太保服务”。
