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7月3日，辽宁开原市遭遇短时强对流天气，产生的龙卷风袭击了小半个城市，市区内部分房屋设施受损严重。据媒体报道，目前已造成6人死亡，190余人受伤，现场救援正紧张有序进行。
事故发生后，中国太保第一时间启动突发事件应急响应，由产、寿险辽宁机构联合成立应急小组，派出专业调查人员赶赴现场开展应急保险服务工作，及时了解灾情并收集相关信息。经过紧张排查，截至7月4日中午12时，中国太保产险已接到此次事故相关的车险报案42件、家财险报案2件，目前前方人员正在对相关案件进行积极处理。
针对本次事故，中国太保已紧急启动7*24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制、提供预付和上门服务等多项应急服务举措。后续，中国太保将持续开展现场保险理赔和主动服务工作，以高效理赔帮助受灾客户挽回经济财产损失，用人文关怀帮助客户尽快恢复生产生活。
