2019年3月22日，中国太保寿险江苏分公司在南京石头城公园举办“太保蓝本·医疗专家预约服务”发布会。今后该公司将为客户提供短时间内找到权威专家、就医住院费用垫付、重疾先行赔付等高效优质服务，让客户享受更有温度的保险服务。

　　太保寿险江苏分公司党委书记、总经理朱宝

　　太保寿险江苏分公司党委书记、总经理朱宝表示，2019年，江苏分公司将力推新的服务举措，打造客户健康需求全方位支持服务，携手健康生态圈优势企业资源，将健康保障和健康管理服务有机融合，创新推出“太保蓝本·医疗专家预约服务”。

　　太保安联健康险首席健康官龚晨

　　江苏省人民医院主任医师孙丽洲女士

　　太保寿险江苏分公司总经理室成员，太保产险江苏分公司有关领导，太保安联健康险首席健康官龚晨，内外勤员工代表、客户代表约300人共同出席本次发布会，14000余名客户及员工线上观看发布会现场直播。现场还发布了客户服务白皮书、“太保蓝本·医疗专家预约服务”的各项内容。同时特别邀请江苏省人民医院主任医师孙丽洲女士，就当前国内就医情况进行了分享。

　　“太保蓝本·医疗专家预约服务”旨在为广大客户提供方便快捷的就医流程，实现院前、院中、院后一站式服务，解决看病难、看病烦等就医痛点。通过为客户提供覆盖健康医疗咨询、住院垫付、门诊预约、重疾绿通等优质的就医协助系统和健康管理服务，真正“为客户带去特需服务”。客户徐女士是该服务体验第一人，她介绍：“爱人多年来患有顽疾，双脚不能长时间走路，一直想去上海等知名医院做全面检查，但止步于繁琐的就医流程。近期，从客户经理毛经理口中得知，太保针对客户推出了医疗专家预约服务，便随即拨打了预约电话，从拨打电话到预约成功只花了半天。后面就诊期间，全程有服务人员陪同，从早上9点排队领号、陪诊到结束，全程仅用了2个半小时。”

　　自2019年3月22日起，太保寿险江苏分公司的客户可通过线上线下方式申请医疗专家预约服务。线下可拨打太保安联健康险服务电话“400-025-9955”进行预约;线上预计在2019年5月，可登入“太平洋保险APP”查询预约。

　　未来，太保寿险江苏分公司将持续丰富完善“太保蓝本·医疗专家预约服务”，不断以更快的速度、更高的服务品质，让客户得到及时、精准的治疗和配套服务，为广大客户提供有温度更贴心的优质服务。

编辑：苏晓

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