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3月22日8时许，广东佛山市高明区明城镇合和大道龙尾十字路口，发生一起重大道路交通事故，由中国太保产险承保重型牵引车与一辆面包车发生碰撞，事故共造成7人死亡，2人重伤。为充分发挥保险社会稳定器作用，中国太保产险广东分公司已于3月22日下午将第一笔60万元预付赔款支付到佛山财政中心账户上。
事故发生后，中国太保产险广东机构第一时间成立专项工作小组，迅速启动重大事故应急预案，开通预付赔款绿色通道。中国太保产险理赔中心查勘人员兵分多路，积极与相关政府部门沟通协商，并赶赴现场做好伤亡家属安抚善后工作。
中国太保客户或家属可通过24小时全国客户服务电话95500、公司官网及“太平洋寿险”、“太平洋产险”微信服务号、“中国太保”APP等多个渠道进行报案或咨询。中国太保将全力做好出险客户安抚及帮助工作，一旦确认客户出险，将在注重人文关怀的前提下兑现保单承诺。
