人机问答、线上直播、限时免费“零元抢”……爱创新的太平人寿又把“健康”服务玩出了新花样。在近期开展的移动健康嘉年华活动中,太平人寿以“健康不只为我”为主题,推出包括“健康计划书”、“名医面对面”、“健康狂欢节”等五大服务,依托其公众号平台,让客户在足不出户的情况下,享受到移动健康的新体验。
据太平人寿介绍,此次活动主要通过“太平乐享健康”微信公众号来开展。利用线上平台即时、方便、高效、交互的特性,让客户可以毫不费力地获得众多实用性强的健康管理服务项目。
以“健康计划书”为例,通过开发30秒人机问答筛查功能,让用户在“太平乐享健康” 微信公众号上就可以轻松查询到很多实用的病种小知识,为自己与家人下一步的健康保障计划划出重点;“名医面对面”则特别邀请了北京、上海两地在肺部、消化道、皮肤疾病方面颇有建树的专家名医,通过在微信平台上的直播,为用户答疑解惑。据了解,“名医面对面”是太平人寿健康服务的明星产品之一,其初衷在于为客户提供一个“不出门,即可向三甲名医求诊”的机会,一定程度上为客户解决了看病难的问题。目前,“名医面对面”已累计进行线上授课13期,用户点击量近180万,平均每期吸引逾13万人同时在线观看直播。
值得一提的是,整个8月期间,太平人寿都在“太平乐享健康”微信公众号增设了“健康狂欢节”入口,开放每日10点“零元抢”功能。一系列经过太平人寿优选的第三方健康服务产品,如基因检测、就医绿色通道、癌症早筛等实用性和性价比都非常高的服务项目均可抢购。就目前的情形来看,用户秒杀速度甚至可以与各类“剁手节”相比。
除了上述福利,太平人寿还于嘉年华期间推出“乐享养老体验营”、“健康日签”活动。对于参与体验营的客户,太平人寿提供了“全实景+浸入式”养老体验服务,客户除可获得试住权限外,还能品尝24小时贴心管家安排的营养美食,体验丰富多彩的社区文娱活动,足可实现其对养老生活的“全部念想”。
太平人寿表示,越来越多的消费者选择运用保险产品为自身提供健康保障,同时也希望保险公司能在产品之外给予更系统周全的健康管理服务。正是懂得消费者的这一心理,太平人寿一直致力于提供从预防保健到就医救援的各类服务产品,贴心满足客户对健康管理的深层需求。此次嘉年华活动,是太平人寿将移动平台与健康服务项目创新结合的新尝试,既能提升客户在活动中的互动感,又能让客户不费力、不劳神地获得适合自己的健康管理服务项目。