315和解平台
目前房地产市场上的装修房越来越多，随之而起的装修纠纷也层出不穷，“货不对板”、偷工减料、“精装”变“惊装”，种种问题困扰着不少买房人。江苏省高院于12月16日发布了《商品装修房买卖合同装修质量纠纷案件审理指南》，以供全省法院在审理此类案件时参考。记者了解到，南京市在2019年1月便发布了“商品住宅全装修新政”，提出开发商必须在销售现场公示装修标准和装修评估价格，最令买房人安心的是，新政要求样板房公示的截止时间必须在项目交付后三个月以上，确保买家有充足的时间进行比对。
担心“货不对板”，怎么办?
装修材料、品牌全公示
省高院出台的《审理指南》中提出，商品房装修房在进行销售时，开发商设置样板房的，交付房屋的装修质量应当与样板房的装修质量相同，且样板房装修的部品材料、施工质量和品质档次，应当作为装修质量要求的认定依据。
记者注意到，在南京的“装修新政”中则明确，全装修住宅项目应按所售主力户型1:1要求建设交付标准的样板间，且交付标准样板房、装修评估报告、全装修示范合同的装修标准必须一致;在公开展示的交付标准样板间中，需标注各大件的标准品牌，对于部分定制产品，需注明材质标准。非交付标准须在现场明示，并在合同中标明。
业内人士表示，样板间、评估报告与合同三者一致，将有效防止标准模糊给买卖双方带来争议。同时，通过公示、样板房实物展示以及合同进行全方位的保障，当未来房屋交付的时候，业主与开发商双方完全可以对照交付标准，查看是否符合约定标准，减少纠纷的产生。
交付时样板间撤了，怎么办?
交付后样板房仍需公示三个月
对于不少买房人担心的，感觉交付后与买房前参观样板间时看到的不一致，可售楼处的样板间已拆除或挪作他用，无从比对。南京“装修新政”中明确，开发企业除了要在销售现场公示装修标准、装修评估价格结论和样板房外，样板房的公示截止时间须至项目交付后三个月以上。
记者了解到，此举将对个别房产商的弄虚作假行为起到震慑作用。楼盘交付后，买房人可以从容比较新房与样板间的差异，一旦发现有不符的，可以立即向相关部门投诉。
装修标准变了，怎么办?
变更装修标准，需业主同意
通常在买卖双方签订的装修合同中，会对装修材料、装修标准进行约定，可是有的买房人发现交付后材料改了，标准变了，该怎么办呢?
南京“装修新政”中规定，装修价格由第三方房地产专业评估机构进行评估，包括对样板房的价格认定评测，第三方评估机构对评估结果负责。装修标准、第三方评估机构评估的装修价格写入商品房销售合同。装修价格评估报告经公示后，开发企业不得擅自更改，项目交付之前必须按照核准的装修方案一次装修。如需改变装修设计标准，需征得购房业主同意。新房交付前不得采取二次装修等方式提高全装修价格。
市场人士认为，通过第三方机构科学评估全装修的价格，且经物价部门备案，买卖双方按照装修指导价签合同，解决了买卖双方对价格认定不一以及装修定价的乱象，有利于推进质价相符，解决价格纠纷。
开发商搞“个性化装修”，有惩罚吗?
借“个性化”另外收费，一年内不得卖房
南京楼市的河西等热点板块中，部分楼盘在销许价之外，还向买房人收取所谓“个性化装修”的费用，借此抬高房价，“一房难求”的背景下，购房者只能忍气吞声。
南京“装修新政”规定，将严格执行一价清政策，在毛坯房备案价和装修指导价之外，开发商如存在收取其他费用的行为，如个性化装修、捆绑车位、家电、茶水费等，一经查实，物价部门将根据价格管理相关规定进行查处，房产部门将暂停该楼盘销售，并在一年内暂停核发预售许可证。
新闻延伸
对装修不满意，可以退房吗?
今年2月，湖北省武汉市的房管部门发布过一份“内部通知”，对79家装修盘凡是购房人提出解除合同的可以办理备案注销手续，名单上有不少是知名品牌的项目，如华发、雅居乐、旭辉、绿地的旗下楼盘。所谓“不满意可退房”实际上是免除了买房人的违约责任，在政府部门的协调下，为79个重点项目的买家开辟了“绿色通道”，从而减少社会矛盾。
对于武汉的这一“操作”，不少买房人议论纷纷：对装修不满意，都可以退房吗?交汇点记者采访了业内人士，得到的答复是“困难重重”。一位地产专家表示，武汉市的做法属于“特事特办”，按照目前大多数城市楼盘交付时遇到的维权案例，买房人首先需要跟开发商沟通，就不满意的装修部分协商处理，开发商一般会重新装修施工，令买家满意为止;如果买房人依然不满意的，双方可以协商补偿，各自让步;实在达不成一致，只有走到退房这一步，开发商通常会要求按合同约定，追究买方的违约责任，而买方也会设法举证因开发商违约交付导致退房，以免除自身的违约责任，这也就是江苏省高院出台《审理指南》的意义所在。
也有业内人士认为，相较于《审理指南》，政府部门更应该将监管前置，在售房阶段便给开发商戴上“紧箍咒”。交汇点记者了解到，南京、长沙、合肥等国内多个城市和省份也出台了装修新政，均将侧重点放在了事前监管。目前，全装修住宅的比重不断提高，加强商品住宅全装修监管，即有利于提升商品住宅的品质，又能促进房地产业的转型升级，只要监管到位，将有效免除买房人的后顾之忧。
