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家居广场

新一代消费者家居购买需求升级
江苏消费网 (2018-02-01) 来源:中国消费者报
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  图二:简约衣帽架。

  图三:特色家居小物。

  图四:时尚家居日用品。

  图五:精致茶具。

  ■张艳

  80后、90后已经成为绝对的消费主力,他们的消费理念和消费需求有很大的升级,尤其是在家居日用品消费中,他们更“讲究”,对产品要求更为细致。

  笔者在走访中了解到,当前家居市场正在形成一种适应90后年轻消费者需求的时尚家居用品商业模式,针对这部分消费人群,以都市、清新、简洁为走向的新家居流行风格正在逐渐形成。

  新消费观注入家居新情趣

  随着90后人群成家立业,他们成为了建材家居用品的重要消费力量,与上一代比较,他们的家居消费观和审美取向都有着较为分明的不同。

  尤其是90后人群,他们讨厌繁琐的事物,做事简单直接,体现到家居用品选择上,他们更偏爱那些简约大方的居室布置。但简约不等于简单,家居用品的做工、材料、美感……如果有一样不符合心意,他们也不会买账。“淹没在人群中”是年轻人最无法容忍的事情之一,凡事都要追求个性,穿衣服不能撞衫,装修房子也是一样。他们不喜欢模板式推荐,总要自己大开脑洞,弄些出人意料的DIY作品出来。但他们也不会不计成本地追求个性。某家装公司工作人员告诉笔者,年轻人更喜欢网购,因为商品价格接近透明,他们不愿成为朋友们口中的“冤大头”。

  如果从家居产品消费角度概括80后和90后的特点,应该不会离开下面这些关键词。

  个性:这是90后人群的标签,体现在购买家居产品上,他们想要的是独一无二。

  简单:巴洛克雕花?洛可可水晶灯?NO,这些把繁复表现在可见之处的“土豪”产品,不是他们的菜。

  方便:科技让人懒惰,这在新人类身上尤其明显,不断简化生活流程的APP就是很好的例子。

  多变:新鲜事物那么多,如果老是墨守成规,怎么能阅尽花花世界的精彩。

  互联网:网络早已是年轻人群的主要消费场所,尽管传统家具企业目前在互联网渠道上的布局还不是很成熟,但年轻人已经开始慢慢向网上购买家具产品靠拢。

  智能:随着数码时代成长的90后人群的家居生活,怎少得了智能家具的身影。未来家居注定会走向智能化,除智能灯具、门锁、扫地机器人外,还会出现更多超乎想象力的高科技家居产品,方便人们的家居生活。

  这些关键词可以折射出90后的家居观。随着时代的进步,家居企业也应适时调整产品思路,紧跟新消费人群对于产品的需求,进行新一轮产品变革。

  线上消费增长明显

  近年来,互联网的飞速发展给经济生活带来了翻天覆地的变化,也给家居行业带来了巨大的冲击。

  近期,京东数据研究院和南都消费研究所联合发布了《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》(以下简称《趋势报告》)。数据显示,80后、90后已成为家居产品核心消费群体,用户群体年轻化趋势显现。以河北地区为例,近一年来网购家居家装整体消费金额达到2016年同期的1.5倍,消费TOP5的细分品类是卧室家具、客厅家具、家纺、厨房卫浴、灯饰照明。

  从家居家装网购消费占比来看,80后消费者偏爱装修服务,90后消费者偏爱购买家纺和家居日用类商品。在互联网家居家装消费大军中,80后和90后更愿意选择品质家居产品。以智能家居产品为例,从智能马桶开始,已从单品智能走向全智能,指纹锁、垃圾处理器、智能马桶盖等都在成为销售的新热点;使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、开关很好已经成为用户评价的十大关键词。与此形成对应的是,在购买时,用户也越来越相信品牌的价值。

  在此背景下,《趋势报告》认为,零售革命正在改变互联网家居家装行业,需求个性化、场景多元化、价值参与化将是行业三大未来趋势。

  年轻人推动定制产品发展

  CBNData《报告》显示,线上定制化产品以三位数的增长率增长,且年龄越小越追求定制化产品;对比消费的单价,定制消费者愿意多支付24%来体验个性服务。这其中最典型的代表是全屋定制和场景化的定制单品。

  场景化的定制单品以一线城市的冰箱消费为例,一线城市购买量排在前十名的冰箱中,有4款低于1000元,占比40%,均是小型冰箱,适用于租房/房价高涨之下工薪阶层购买小户型房(60平方米左右)的需求场景,而购买量排在前30名的冰箱中,有9款低于1000元,占比近30%,这种为特定场景定制单品的模式受到市场欢迎,消费增长空间大。

  业内人士分析指出:不同于60后、70后人群喜爱中式、欧式雕刻复杂和浮夸的装修类型,90后人群更喜爱现代化、简约的装饰风格,家居以舒适为第一前提。随着设计界扁平化风格盛行,人们的审美也逐渐呈现去纹理化、去冗杂化,家居将更简洁大方一目了然。因此,在家居产品设计上,企业可朝年轻、简单、个性等方面出发。

  对特色家居小物情有独钟

  京东商城统计数据显示,2017年收纳用品销售同比增长超过60%,此外,茶具、紫砂壶产品消费趋势凸显。

  据笔者了解,除了厨具、家纺这些必需品快速增长外,更加懂得生活的新一代消费者对茶具、咖啡具、厨房配件以及收纳等日用品也提出了更高要求,尤其看中一些小物件带来的专业功能性。

  28岁的小李是行政工作者,闲暇时喜欢饮茶,为此专门购买了工艺美术员周立民的紫砂壶。小李告诉笔者:“我很喜欢紫砂壶,不同的壶喝不同的茶,以后有条件了我很想买一把大师级的紫砂壶,希望可以收藏到。”

  小陶是一位90后美女,喜欢喝咖啡的她也喜欢收集咖啡杯。她说:“每隔一段时间我就会把办公室自己用的咖啡杯更换一下,淘咖啡杯是我的生活乐趣。”

  不少女生对家居用品都有自己的一套理念,尤其是90后女生,从沙发靠垫到床上用品,甚至脚上的拖鞋,舒服舒适都早已不能满足她们的胃口。如何搭配、如何更好发挥这些物件的作用,以及如何采购,里面的乐趣早已深入他们的骨髓。

  某网购平台家居日用品类负责人对笔者表示,新一代年轻人对“家”的消费需求更高,他们由简单的商品消费转向了生活场景的消费,他们会花更多的时间让自己和家人都更有品质的享受生活,也愿意花更多的时间对家进行整理和装饰。

编辑:王莹

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