人民网镇江6月10日电 (管小峰)没有提前告知业主,号称五星级生活品质社区的江苏丹阳碧桂园项目擅自增加了墙体和防火门,让原本一百八十度的开阔阳台完全变了样,严重影响采光和通风。2014年4月24日,丹阳碧桂园的业主们收到了开发商的诚告函,称在原来符合规划的基础上,出于安全考虑,北阳台需新增一面墙和一扇防火门。业主们对这份迟到半年多的“被告知”通知书非常气愤,直指丹阳碧桂园设计有问题,存在欺诈销售行为,要求退房。
业主投诉 碧桂园设计问题不能让我们买单
2013年7月7日丹阳碧桂园开盘,其中包括了J360房型,问题正是出在这一房型上。尽管诚告函称新增墙和防火门之前的阳台面积,比原来规划设计的面积略有增加,但J360房型的业主对于诚告函中“出于安全考虑”的说法并不买账,“设计有问题,消防不能过关是开发商的责任。现在加了墙和防火门,一直拿来做宣传的大阳台就这么不见了,厨房大白天都要开灯,开发商的过错不能让业主买单”。
记者了解到,截至2014年5月31日,共有136户J360房型业主向丹阳碧桂园提交了退房申请书。事实上,在首批退房申请书递交之后,丹阳碧桂园就给出了两个解决方案,分别是减免一年或者两年的物业费。而这两个方案有两个共同的特征,即增加的面积无须补交价款和双方不再就增加的墙体和防火门向对方提出要求。不过业主们普遍对于丹阳碧桂园提出的解决方案不认可,坚持要求退房。
丹阳碧桂园认错 称未达到退房标准
来自江苏省公安消防总队的消防监督结果显示,2013年5月13日和2013年8月2日,丹阳碧桂园两次消防检查都没有过关,直至2013年8月23日变更后通过审核。丹阳碧桂园B地块也于2013年8月2日“不合格”之后,2013年9月4日之后才审核过关。
2014年5月31日,记者跟随维权业主们来到丹阳碧桂园与销售总监李香进行交涉。业主们就上述丹阳碧桂园消防监督结果,要求其提供详细的消防变更审批文件,李香称需要跟项目部沟通。在谈判过程中,李香承认了没有及时告知业主的事实,“碧桂园确实有错,这是毋庸置疑的,的确对采光产生了影响”。不过,李香称自己是在了解情况后及时告知业主的,“我是在一次工地开放日上发现问题不对的”。
一位业主在现场发问,“有没有增加防火门和墙,销售人员知道,难道你销售总监不知道”,李香的回答显得有点苍白,“这是有可能的,销售可能会带业主去工地现场看房,然后跟业主说增加的墙是可以拆的”。对于业主提出丹阳碧桂园纯属“欺诈销售”的说法,李香并没有给出任何正面回答,并称集团的意见是没有达到退房的标准。
现场调查 丹阳碧桂园仍在以原来口径宣传
2014年5月30日,记者跟随维权业主来到J360房型的样板房,发现从图纸到样板房,丹阳碧桂园对外宣传仍是没有新增墙体和防火门的。有业主反映,在5月31日的维权现场,丹阳碧桂园的销售人员仍以一个开阔式大阳台的特征来吸引客户。在施工现场,对比样板房,记者感受了一下J360的现房,不仅开阔式大阳台没了,厨房采光通风有影响,甚至于隔壁房间的采光也受到了影响。
丹阳碧桂园将如何应对业主的退房要求以及业主反映的其他虚假宣传问题,人民网将继续追踪。