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人民网徐州2月12日电 （闫峰）绿地集团在江苏徐州的一处楼盘，自去年10月底上房以来就不断遭到业主的投诉，春节前更是闹到有数十位业主自发组织到闹市区拉横幅控诉的地步。业主投诉的原因是，该楼盘多栋楼的墙面及地面出现大面积裂缝，且交付给业主的楼房存在着不同程度的设计缺陷和偷工减料等质量问题。记者实地调查后发现，业主们反映的问题确实存在，不过绿地方面表示，这些裂缝不会影响到楼体的安全。
八栋楼中四栋发现墙体有裂缝
业主投诉的楼盘位于徐州高铁站广场南侧，小区名为“国际花都”， 业主称之为“绿地之窗一期”，标注的工程名为“绿地徐州高铁项目H地块”，开发商为“绿地地产集团徐州东部置业有限公司”，工程监理单位为“徐州市五星建设项目管理有限公司”。 资料显示，该楼盘规划总用地面积约4万平方米，地上总建筑面积约12万平方米，住宅规划户数为1100户。
记者实地查看发现，该小区共建有八栋24层高的楼房，其中1号楼、3号楼、5号楼、9号楼等四栋楼存在不同程度的墙体开裂现象，业主称之为徐州版的“楼裂裂”。这些裂缝多出现在楼房单元门的入口处。在业主张自军（化名）的指引下，记者在1号楼2单元进门处右侧的墙壁上发现一处裂缝修补痕迹，该痕迹斜呈45度，自上而下贯穿整个右侧墙面。“这是春节前开发商匆忙补上的，没补之前的裂缝有两公分宽，都透亮了，从里面能看到外面。”张自军告诉记者，他是第一个发现这些裂缝的人，并且第一时间拍了照片留下证据。
此外，1号楼的两个单元、3号楼的一个单元、9号楼的两个单元门的入口处墙壁上，都存在着类似的裂缝修补痕迹，甚至有些裂缝的位置、长度等都极其相似，且多为贯通缝。不仅如此，单元门厅与主楼房的结合处也都出现了裂缝，“这哪是刚上房的新房啊，就跟刚发生过地震一样。”另一位业主陈超（化名）这样形容他的感受。
“这还不是最可怕的，可怕的是地梁也出现了裂缝。”张自军带着记者到9号楼二单元门厅西侧，该门厅墙面以下的基础因地面沉降而使得地梁祼露出来，在祼露的地梁上，前后各有一道十分清晰的自上而下的裂缝，该地梁与主楼房的一道梁是连在一起的。“连梁都裂了，这不是质量问题是什么？这样存在严重质量问题的楼房谁还敢住？”采访中多位业主表达了同样的疑问。
据调查，“国际花都”所有八栋楼中，几乎所有楼盘与地面间都存在着较为严重的沉降裂缝，6号楼最为严重，最宽处裂缝宽度超过了10公分。“这些张着嘴的地面裂缝即便不构成对楼房的安全威胁，也至少能说明绿地集团是一个不负责任的开发商。”陈超如此评价说。
除此之外，多位业主还反映该小区主楼房存在地板和墙壁偷工减料、顶层漏雨、厕所设计存缺陷等问题。
开发商称裂缝影响美观但无碍安全
2月8日下午，就业主反映绿地国际花都“楼裂裂”一事，开发商绿地地产集团徐州东部置业有限公司的一位工作人员接受采访时表示，业主们反映的情况不完全属实，存在着夸大的成分，他称楼房单元门厅墙体虽存在开裂现象，但“裂缝影响的只是美观，不会影响到楼体的安全。”
该工作人员解释称，这些裂缝存在于每栋楼的单元门厅的墙上而不是主楼的墙壁上，而单元门厅与主楼不是建在同一个基础上的，是两个相互独立的建筑体。“主楼的基础是建在负7米以下的岩石上的桩基，门厅的基础是建在天然地基上的，两者互相没有联系。”
他强调出现裂缝的原因是由于两者的沉降不均匀，门厅墙拉力过大导致，“即便是把这些门厅拆除了，也不会影响主体的安全，只是不好看而已。”当被问及门厅基础地梁也发现有裂缝，且该地梁与主楼相连接做如何解释时，该工作人员改称“即便是有连接，那也是软连接，没有影响。”
该工作人员一再向人民网表示，绿地一直都认真对待业主反映的问题，同时也一直严格按照国家的相关规定标准来执行对业主的承诺。他否认“绿地之窗”楼房存在质量问题，“业主如果对我们的楼房质量有疑问，可以委托相关部门鉴定，如果有问题，绿地会承担相应责任的。”绿地售楼处的另一位工作人员则称，“我们的房子卖得很好，有些楼盘没开盘就已经售完了。”
业主称买房是因为相信绿地品牌
自去年10月底上房以来，业主和开发商之间围绕着“绿地之窗”的“楼裂裂”问题就一直争吵不断。业主们认为，徐州绿地之窗发生“楼裂裂”的单元门厅也是所有楼层业主花钱买来的“公摊面积”的一部分，“我们自已花钱买来的地方有了质量问题，维权怎么就这么难呢？”
6号楼的业主张光伟（化名）表示，业主们买绿地的房子，很多人是“冲着绿地这个世界500强的牌子来的，哪怕贵点也认了。”他认为绿地之窗一期是在不具备上房条件的情况下匆匆上房的，且存在着如此严重的质量问题，证明绿地也不过是一家徒有虚名的公司。
陈超也称，为了维权，他们搜集了绿地在国内其他地方的楼盘建设中暴露出的各种问题，整理了绿地的“七宗罪”，向各方投诉，以期解决他们的问题，“各种方式都用了，包括拉横幅控诉，找相关部门投诉，在网上发贴子等，但效果并不明显。”
律师观点
针对绿地之窗业主反映的“楼裂裂”维权一事，江苏义行律师事务所律师王春雷表示，房屋存在裂缝，业主可以先和开发商协商解决，如果协商不成，可以起诉至法院，由法院委托相关机构进行鉴定。如果是一般性问题，可以要求开发商维修并给予一定赔偿；如果房屋主体结构质量经核验确属不合格，业主有权解除合同，并要求开发商赔偿损失。因房屋质量问题严重影响正常居住使用，业主有权请求解除合同和赔偿损失。
据了解，绿地地产集团目前在徐州共有五个建设项目，“绿地之窗”是其中之一，其后的二、三、四期工程也将在今后的几年内相继建成。
