刚换完1个月的散热片突然爆裂，大水冲了自家也冲了楼下邻居，保险公司赔偿的7600元又被厂家花了

   “刚换的暖气片突然爆裂，自己家、邻居家都被冲了。保险公司赔付的钱打到了厂家的账户上，厂家把钱花了，现在又联系不上厂家了，邻居天天管我要钱，闹心死了!”昨天，本报3·15维权热线接到了市民刘女士的投诉。

   暖气突然爆裂 水漫金山殃及邻居

   2007年4月左右，刘女士在位于大东区东一环的水暖城，花了近2000元购买了40多柱天津市荣信散热器厂生产的荣信牌散热片。2008年年末，散热片突然漏水，刘女士找到当时的经销商，通过与厂家协商，调换了新的散热片。

   刘女士觉得至少近期应该没有太大问题了，可是悲剧却来得如此之快和突然，刚刚换完不到1个月的散热片突然爆裂。李女士形容：“没想到这次坏得更严重，把我家全部浸泡在水里，地板、家具都泡得不成样子，楼下邻居家也未能幸免。

   平安保险理赔 赔偿款被厂家花了

   “当时买散热片时说是平安保险承保的，找保险公司赔付吧，这样还能减少点损失。没想到事情变得更加闹心。”刘女士说。经过平安保险沈阳地区的工作人员到家里和邻居家做保险理赔评估，保险公司赔付了7600元。刘女士向保险公司提出，要求将7600元赔付款直接打到自己的账户内，可是保险公司的答复是：承保方是天津市荣信散热器厂，因此，赔偿金需要打入该厂账户内。

   “哪想到这7600元一去不复返了，我当时一直和厂长通过手机联系，每次他都说没钱。后来再打电话，手机停机了。”

   产品质量太次 经销商也停止销售

   据刘女士介绍，后来她托去天津出差的朋友，按照厂家地址寻找，发现厂址已经动迁，不知道搬到哪里了。但是听保险公司的人说，去年7月份，天津市荣信散热器厂在平安保险公司续保了，这说明这个厂家依然存在。保险公司的人还告诉刘女士，还有很多像她这样的用户遭遇此情况。

   “荣信散热片的质量太次，水暖城的经销商已经不再经营这个品牌了。我在水暖城找了一圈，也没有发现这个品牌的散热片。”刘女士如是说。随后，记者在网上查询到了沈阳一家经营荣信散热片的经销商，但是电话却无人接听。张惊

编辑：胡婕

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