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电梯至今没通过验收
“售楼时，开发商吹嘘这是高档楼盘，可我们拿到房子才发现，问题多着呢。”业主们说。
其中最严重的就是电梯问题。2009年6月，业主们入住之初就发现，电梯没有经过质监部门验收。
“应该是验收后才能用，而且每年都要年检。”业主们去找开发商，也有人去询问物业，但得到的答复都是，还在办相关手续，会尽快弄好。
“至今电梯仍然是没有经过验收的‘黑电梯’，不少业主经历过电梯惊魂，有时电梯门不开，有时突然下坠，有的被电梯门夹住。”业主们说，楼层低的业主干脆走消防通道，以图安全。
“共有28层，住在楼层较高的业主天天冒险乘‘黑电梯’。”业主们认为，开发商使用这样的电梯，完全不顾业主的安危。
窗户与合同约定不符
“房屋采用的铝合金窗户也与合同中规定的不符。”业主张先生拿出购房合同，在一份附件上，双方约定，将使用断桥隔热型的铝合金窗，“事实上却是另外的铝合金窗”。
业主们上网查询价格，发现这两种窗户每平方米的价格相差400元，而在2006年建房时，价差更大。
“每家都有十几平方米的窗户，一层楼有8户人家，一共28层楼，中间的价格差到底落入了谁的腰包？”业主们要求开发商解释，但没有得到满意答复。此外，业主们还表示，房屋交付后，还在建车库，绿化等措施也没有到位，常常受扬尘之苦。
开发商同意换窗但电梯问题未答复
经政府部门工作人员劝说，业主们与开发商南京百家湖房地产开发有限公司坐下来协商。这一次，开发商代表仍然是口头承诺拿出解决方案，并未出具书面答复。
在百家湖国际花园5幢的电梯里，记者看到南京百家湖房地产开发有限公司给业主的公开信。开发商表示，目前安装的铝合金窗型号，确实与合同约定的不符，但这实际上提高了成本，并表示业主到客服中心登记后，可以更换为合同约定的型号。
记者就电梯问题咨询南京百家湖房地产开发有限公司的服务热线，工作人员表示，已经接到业主反映的情况，但解决方案还没有最终给出。工作人员承诺，将在请示领导后给记者回电，答复详细情况，但截至记者发稿时，仍未接到南京百家湖房地产开发有限公司的回电。
快报记者 是钟寅
