不久前，苏州高新区消保委横塘分会接到苏州天宜成工程技术有限公司王先生的投诉。王先生的公司是一家装饰公司，今年春天接下了吴江、吴中区两户居民的家装工程和一批定制家具。5月6日，公司人员来到横塘金屋建材市场的德华兔宝宝专卖店，采购了30张“兔宝宝”木质贴面板，总价为2770元，公司拿回去后，把这批贴面板做在客户的家具上，然后进行油漆。不料油漆干后，大部分贴面板上居然映出黑色条纹，而且相当明显。公司无法向客户交代，于是找到兔宝宝专卖店交涉，要求赔偿全部材料费和人工费8000元。经销商承认该批贴面板有质量瑕疵，同意重新换一批新板材。对此，装饰公司不同意，于是来到横塘分会求助。
横塘分会经调查了解，确认装饰公司实际使用贴面板17张，价值1500多元。后来经销商和厂方技术人员到现场察看，认为该批贴面板确实有质量问题，厂方愿意赔新的贴面板20张，同时补贴木工漆工等人工费3000元。然而装饰公司认为没有赔足，坚持要求赔7000—8000元。消保委认为厂方的赔偿方案基本合理，装饰公司的要求有点过分，因此不予支持。调解只能到此为止。
消保委人员告诉记者，本案属于企业之间的合同纠纷，本不属于消保委受理范围。既然投诉者不接受消保委的调解意见，那么也只能算了。（凡人 程继祖）
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