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现在，小区业主和物业公司之间的矛盾对立可以说非常普遍。北京一家叫做品阁的小社区，就彻底舍掉了物业公司，由整个小区148户业主自己合伙成立了一个服务公司，对小区物业实行业主自治管理。
由于和业主的矛盾长期无法调和，品阁小区原来的物业公司在去年9月撤走了，小区也一度陷入混乱。148户业主决定自己对小区物业进行自治管理，业委会聘请了保洁、门卫、修理工等，把技术含量较高的房屋、工程及电梯管理，承包给了专业的维修公司。由于是自己当家，小区业主是出钱出力又精打细算，虽然小区现在聘用的服务人员还没有原来物业的一半人多，但社区环境、治安等却大有改观，物业费也省了，半年时间从原来每平米每月2.2元降到了2块钱，而小区还增加了自行车棚、监控系统等新设施。同时，物业费的缴纳，业主也可以根据自己的经济状况选择是季度交、半年交还是全年交。
北京海淀区品阁小区业主 ：我们好多问题呢，多少年没解决的，现在也解决了。比如说我们那个房子漏雨啊，比如说那大修基金，我们能自己管理。另外我们自己把监控室系统全部都安起来了，家居安全了。
几天前，这个社区服务公司刚刚拿到工商局颁发的营业执照。公司负责人说，现在注册成立公司是为了让社区物业自治管理更规范更有效。按照社区目前的运营情况，社区服务公司第一年盈利几万元应该没有问题，物业费也肯定还要降。
