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法规解读

本想“锦上添花”不料眉上添疤
江苏消费网 (2015-12-09) 来源:江南晚报
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  晚报讯 文眉与洗眉,对追求时尚的曹女士来说本是想“锦上添花”,没想到会遇上“眉上添疤”的烦心事。近日,滨湖法院调解了这起医疗美容纠纷。

  40多岁的曹女士因为注重保养,看上去仍然年轻有活力。因为前两年流行文眉,曹女士觉得将眉形固定下来确实省时省心,就去美容医院做了文眉手术。不想手术后一年多,周围的人说她的眉形太细不好看,建议她洗掉。曹女士又动心了,想想反正也是小手术,决定到某美容医院洗眉。美容医生进行简单消毒后直接进行第一次清洗。

  两个月后,曹女士发现自己的眉毛发白,赶紧向美容医院咨询。医生说是正常的,眉毛脱落后会长出新眉毛。后来曹女士又发现眉毛还没洗干净,所以又去美容医院做了第二次洗眉手术。她说,这次洗眉的过程中有些疼痛。手术医生说患处可以自己恢复,不需要药物辅助。又过了一段时间,曹女士发现眉毛处形成斑痕、色沉,且额眉处形成了一道明显的疤痕。她赶紧去美容院理论,院方却强调自己并无责任,双方发生争议。曹女士又到其他整容医院咨询,还到公立医院皮肤科就诊,得知这种情况只能靠药物或者科技手段辅助治疗,修复过程漫长,能否治愈也不确定。

  此后一段时间,曹女士不得不戴墨镜出行,影响了正常的工作、生活,且背负了很大的精神压力。因为医院方面自始至终不肯承认手术有失误之处,她一气之下将美容医院告到法院。美容医院则辩称,在美容操作过程中已尽到了注意义务,治疗符合相关规定规程,且曹女士治疗后两个月内并没有出现不适的情况,形成斑痕、色沉可能是由于其文眉前该部位本身就有问题,也可能是原来的文眉手术导致,院方在手术前就告知不能保证清洗干净。滨湖法院开庭审理了本案。庭审结束后,经法院调解,双方达成调解协议:美容医院同意向原告一次性支付2.5万元了结纠纷。 (皓子)

编辑:朱成林

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