为了让宝贝儿子得到最好的照料，市民杨先生从家政公司请来了“金牌月嫂”。让他始料不及的是，出生时被医生测评健康指数为“10”（满分）的儿子，在金牌保姆照料的一个月内竟然连续生了3场病，还住进了ICU！
　　
　　 “她不仅让我白花了很多钱，更让孩子受苦了。”回想请月嫂的全过程，杨先生认为自己被家政公司“蒙”了。他更质疑这个金牌月嫂的真正“含金量”。
　　
　　 “金牌月嫂”名不副实
　　
　　请来金牌月嫂，宝宝一个月生3场病
　　
　　 10月9日，杨先生升级做了爸爸。
　　
　　 “担心自己照顾孩子手忙脚乱，我专门请了一位金牌月嫂，每个月4680元。”杨先生说，他和丈母娘把做饭、打扫卫生、洗衣服的活都包了，就为了让金牌月嫂专心照顾好产妇和宝宝。但结果让他们始料不及。
　　
　　儿子出生后，来医院探访的朋友中有个是儿科医生，跟金牌月嫂说了关注几点，如预防黄疸要喝点葡萄糖水，不能让孩子捂着了，否则会出湿疹……可是，朋友说一句，金牌月嫂顶一句。
　　
　　 “后来的事实证明，这个所谓的金牌月嫂除了会换换尿不湿、喂喂奶，给宝宝洗个澡之外，根本不会照料宝宝。”杨先生说，金牌月嫂认为宝宝退黄疸无需喝葡萄糖水，喝了之后宝宝会不喝水。最后，宝宝的黄疸达到了26 mg/dL（一般不超过15mg/dL），进了医院吃了一堆药。
　　
　　 一波未平一波又起。
　　
　　没过几天，宝宝又被搞出一头一脸的湿疹，金牌月嫂却说“宝宝有湿疹很正常”。
　　
　　杨先生一家将信将疑，直到朋友来访，看到宝宝满头满脸的红包，惊呼“你家宝宝的湿疹这么严重”，他们才赶紧把宝宝送到医院。
　　
　　在医生的提醒下，他们才知道月嫂给宝宝穿得太多了。
　　
　　 11月初，宝宝又因感冒被送进新生儿ICU治疗了7天。
　　
　　孩子为什么会感冒？杨先生事后了解，月嫂在阳台上把宝宝裤子脱了，让孩子晒屁股“补钙”，而且是开着窗的。
　　
　　 怀疑被家政公司“蒙”了
　　
　　一个月内，宝宝接二连三生病住院不禁让杨先生对金牌月嫂的含金量产生怀疑。仔细回想请月嫂的全过程，他认为自己被家政公司耍了。
　　
　　杨先生介绍，老婆的预产期是10月，他几个月前就开始找月嫂了。有个朋友知道后，大力推荐他们家用过的一个姓王的月嫂，称她带宝宝“顶呱呱”。于是，杨先生就和家政公司谈，一定要王月嫂，否则就不选他们家。
　　
　　 “当时，家政公司有个人拍着胸脯保证，肯定能让我家用上王月嫂。”杨先生说，老婆临产前，这家家政公司突然来电，称王月嫂家里人出事了，她回家照顾家人了。同时承诺，帮他再找一个金牌月嫂。而杨先生考虑，再找其他公司恐怕来不及，只要求对方帮他找一个有足够资历、经验丰富的月嫂。最后，就找到了这位姓刘的金牌月嫂。
　　
　　刘月嫂上任前后，发生过两个“小插曲”。“一个是，家政公司声称她是该公司员工，但却写错了她的名字。另外一个是，和刘月嫂签约两天后，王月嫂给我打了一个电话，说她不能来了，因为她正在市妇幼17楼帮一个人家做。”杨先生说，他当时就有被骗的感觉。
　　
　　 “家政公司肯定早就知道王月嫂已经被定走了。”更让杨先生气愤的是，这家公司不仅耍了他，还给他找了个没有水准的金牌月嫂。
　　
　　 “我现在很后悔，当时我看到刘月嫂拿出了一个金牌月嫂证书，但是并没有盖章。”杨先生说，自己当时应该质疑一下，这个金牌月嫂是否有足够的资质，是否得到过足够的培训……
　　
　　 金牌月嫂多是家政公司自封的
　　
　　家政公司：月嫂三年自动升一级，还可以升到“特金牌”
　　
　　南京究竟有多少金牌月嫂？这些金牌月嫂又是哪个部门考核认证的？
　　
　　昨天，记者以要请月嫂为名，走访了4家家政公司。问及金牌月嫂，每家公司都告诉记者：“我们有！”
　　
　　不过，记者让他们出示金牌月嫂证书时，有3家家政公司表示：“等你签约了，自然会给你看。”
　　
　　 “我家的金牌月嫂最多最正宗了，其他家基本上都是自己评的。”南京市妇幼保健院旁边一家家政公司工作人员告诉记者，公司有20多个金牌月嫂。此外，记者还在这家家政公司一个册页上看到了“特金牌月嫂”字样。
　　
　　多了一个“金牌”，月嫂的价格也直线上升。普通住家月嫂3680元一个月，金牌住家月嫂就上升到了4680元。而多了一个“特”字，就又贵了300元。
　　
　　记者：什么叫特金牌月嫂？
　　
　　家政公司：这个啊。我们这行有行规，月嫂三年升一级。她以前是金牌月嫂，3年之后就是特金牌月嫂了。懂了吧！
　　
　　记者：银牌月嫂、铜牌月嫂、普通月嫂都可以这么升吗？
　　
　　家政公司：是的！
　　
　　记者：你们这个金牌、银牌、铜牌都是哪个部门给你们评的呀？
　　
　　家政公司：江苏省家庭服务业协会呀。
　　
　　说着，家政公司老板还拿出了一个 “金牌月嫂”的资格证书。上面果然盖着江苏省家庭服务业协会的印章。
　　
　　 江苏省家庭服务业协会：全省只评过6个金牌月嫂
　　
　　江苏省家庭服务业协会秘书长张乔告诉记者，2006年以来，他们联合江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省总工会、江苏省妇联，不定期举办过三届育婴师技能大赛、一届家政服务职业技能大赛。
　　
　　 2007年那次大赛，他们确实颁发过“金牌月嫂”职业技能大赛获奖证书。不过，这些年来，他们也只评过那么一次，而且江苏省也只有6个人获此殊荣。
　　
　　据南京市民政局社会组织管理局工作人员介绍，南京市家庭服务业协会刚成立一个多月，该协会没有评选过任何金牌月嫂。
　　
　　面对市场上众多的“金牌月嫂”，张乔告诉记者，这些应该是家政公司的企业行为。
　　
　　她说，当年评定的金牌月嫂在目前看来已经过时，随着时代的变化，人们对家庭服务的需求有所提高，服务标准更加细化，服务质量在不断提升。为了适应市场需求，家政企业要把从业人员的培训和服务标准放在首位并制定完善的行业标准，雇主在挑选家政服务人员时心里也要有杆秤，到正规的家政公司，了解清楚服务人员的服务内容及标准，双方协商一致，再签订服务合同，不能光听一面之词。
　　
　　 挑选月嫂六大攻略
　　
　　 1.选择正规、口碑好的月嫂公司：正规的月嫂公司，每一位月嫂都有档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等。
　　
　　 2.一定要面试：面试时，带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等等，都是考核月嫂经验和专业度的好问题。
　　
　　 3.明确自己的要求：有的孕妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和月嫂公司进行沟通，阐明要求，以便月嫂公司推荐合适的月嫂。
　　
　　 4.选一位合眼缘的月嫂：合眼缘的月嫂一见面就给你一种亲切感，在今后会很容易相处和沟通。每天都会与月嫂在一起，和睦相处是很重要的。
　　
　　 5.一定要签合同：有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理说不清，这样会很麻烦。
　　
　　 6.熟人介绍：选择熟人聘用过的月嫂这应该算是一个捷径了，这样可以省去面试的麻烦，也会比较放心，相处起来也更为容易一些。（钟晓敏）