“以后挂号动动手指就行啦！”记者从苏州市卫生局获悉，苏州有望本月在全省率先推出“智慧医疗手机挂号系统”，市民除可通过手机登录指定网站在市区部分大型医院付费挂号外，还可实时监控到医院的挂号情况。目前苏州市区有苏州市立医院北区、苏州大学附属第二医院等6家医院已使用了“智慧医疗手机挂号系统”，按照苏州市卫生局的规划，该系统今后将在苏州大市范围实现全覆盖，预计今年12月份该系统将在全苏州市进行推广。

  □快报记者 何寅平 实习生 蒋文龙

  [记者体验]

  手机挂号付费3分钟解决

  昨天上午10点半，记者在“智慧医疗系统”开发技术员闵东平的指点之下，尝试手机挂号。

  记者首先用手机登录了“wap.szws.net”网址，进入了挂号首页，只见在“选择医院”选项下面有苏州市立医院东区、苏州大学附属第一医院等，点“苏州市立医院本部”后，便进入了“选择科室”页面，里面罗列了产科、内科、妇科等十几个科，选择儿科后手机屏幕上马上出现了“已挂号人数301人，已就诊人数117人”，点击确认便进入了“选择就诊人”界面。由于记者的手机还未开通手机挂号，便在“选择挂号人”的下拉列表中，输入了闵东平的名字和身份证号，不一会，系统重新显示了预约的详细信息，包括医院、科室、预约时间、相关费用等，点击确认、输入支付密码，接下来就是等待系统的短信通知了。

  五六秒钟后，闵东平手机便收到了一条“智慧医疗系统”发来的短信，上面显示了其就诊的顺序号和就诊密码。闵东平随即来到了一旁的“医院自助缴费挂号机”前，轻触屏幕上的“智慧医疗取号”选项，输入“就诊密码”，一张挂号单便从机器里吐了出来，整个过程大约只用了3分钟。

  闵东平告诉记者，虽然拿到挂号单后依然需要按照号码先后顺序等候，但在此期间市民可通过手机查询到门诊放号的情况：“比如现在我前面还有100多个病人，我就不必在这干等，可以去做别的事。”

  [医患反应]

  市民有顾虑，医院很支持

  对于手机挂号的推出，尽管多数受访苏州市民表示支持，但面对这个新事物大家还有所顾虑。当天特地从吴中区木渎赶到苏州市立医院本部排队挂号的张小姐表示，手机挂号的确可以让她充分利用起排队的时间，但对于绑定支付的安全性和手机挂号的成功率表示了怀疑，“总感觉太虚拟了。”张小姐表示，她会等到该技术成熟后再考虑使用。而王先生则对手机挂号的私密性有所质疑：“手机挂号的信息都会被存储，哪天账号被盗，个人信息会不会被泄露呢？”

  不过医院方面则对手机挂号系统很支持，苏州市立医院科教人事信息部副主任陆建新告诉记者，上述系统在该院试运行至今，已被上百位市民使用，大部分都是白领。而与之前电话预约挂号相比，不仅方便了患者，还提高了号源利用率：“原来预约挂号不需要支付现金，因此常会出现挂到号的病人不来医院，而来医院的病人却排不到号，这个系统运行后这种现象会减少很多。”

  对于市民的种种疑虑，闵东平认为“没有必要”。他解释说，市民使用“智慧医疗手机挂号系统”都必须通过3道审核。首先是网上填写个人信息，市民必须输入个人姓名、身份证号等，在提交信息后，市民填写的信息还将接受苏州公安机关的复查。最后，市民还需将自己的身份证扫描件上传到“智慧医疗手机挂号系统”，才能真正完成注册，整个过程的安全性完全可以保证。