本报讯 (记者全杰 通讯员戴琏、许世国)通过电视购物购买了“非瘦不可”的减肥药,谁知道服用后呕吐头晕,如此不幸最近出现在消费者冼小姐身上。广州市消委会提醒道,电视购物、网购、邮购一直以来都是消委会受理的投诉热点,消费者通过以上渠道购物要擦亮眼睛,不要轻信广告宣传功效。
广州市12315消费者申诉举报指挥中心近日受理了消费者冼小姐投诉“时尚购物”一案。冼小姐称,2009年3月中旬通过电视购物购买了“时尚购物” 的“非瘦不可”减肥药,6盒共594元,该公司的广告称无任何副作用及不良影响。但冼小姐购买该药服用后,出现呕吐及头晕问题,医院诊断是胃酸过多。冼小姐于是向该公司反映,该公司的专家团又向其推荐另一种药物,价格1054元,但服用后又出现同一问题。最后冼小姐投诉该公司,要求退回1054元。
经过消委会多次的沟通调解,该公司同意全额退款并作出了一定的补偿。