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质量报告

护工图省事 用布条捆绑八旬老人过夜
江苏消费网 (2009-02-04) 来源:海峡都市报
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   请来护工照顾住院的八旬老爸,可护工贪图方便,竟将老人捆在病床上过夜,这让女儿陈女士既心痛又愤怒。

  今年86岁的陈依伯是个老革命,大年初一下午,陈依伯忽然晕倒,女儿陈女士忙将他送往福州市内某三甲医院急救。
 
 
    老人清醒后,被送到ICU(重症监护病房)住院观察。因为陈依伯去年10月也曾在这家医院住院,由一名姓谢的护工看护,陈女士这回又以每天100元的价格,请他来看护父亲。ICU病房夜间不许病人亲属探望陪护,初一当夜,谢护工照看老人过夜。

  大年初二清晨,陈女士前来探望父亲,谢护工表示夜里照顾老人很累,打算让叔叔谢某来代替自己看护一夜,陈女士同意了。

  大年初三清晨7点,陈女士备好早餐来到病房外敲门,谢某过了20分钟才开门应答。陈女士发现原本和蔼的父亲非常狂躁,在病床上反复折腾叫嚷,她连忙喊来医护人员,主治医生对老人的异常情况也很诧异。“老人一直喊着有人绑他,要换房间,我们以为是父亲病得迷糊了,没往心里去。”陈女士说,家人哄了陈依伯很久,终于让他安静下来,并依从他的话换了病房。陈女士在收拾衣物时发现柜子内有一根长约2米的布条,却没在意,而那时起陈依伯就出现神志迷糊现象。

  搬到新病房后,家人陪同陈依伯过夜。初四上午,陈依伯神志恢复清醒。陈依伯对女儿和家人哭诉,称自己被护工捆绑在病床上过夜。陈女士看到父亲手腕上有宽约5厘米的青痕,原本以为是打吊瓶所致,听到真相后心疼得直落泪。赶来的主治医生说陈依伯的病症是在心肺方面,并非精神类疾病,不需要捆绑来配合治疗,而且老人家骨质松脆,捆绑挣扎容易造成呼吸困难与骨折等情况,这让陈女士一家人非常愤怒。拨打谢某电话后,谢某对陈女士承认,初二深夜陈依伯一再尿床,并喊着要起来走动,他感到厌烦,就向护士要了布条,将陈依伯捆绑在病床上2个小时。

  “父亲平时很慈祥,他说一辈子没有受到这样的侮辱,清醒后哭了两天。”陈女士说,家人并不要谢某赔偿,只要他向老人家赔礼道歉,安慰老人,但是这一要求被谢某拒绝。为了保留证据,陈女士将两人之间的对话录了音。

  几天来,陈依伯清醒时就看着手腕上的伤痕哭泣,昨日陈女士拨打谢某电话协商道歉事宜,但对方关机。记者了解到,我国并没有针对护工管理的法律法规,目前省内医院的护工,有的由医院管理,有的由家政公司管理,有的由社会服务公司管理,并无固定的主管部门。昨日,陈女士将谢某的行为向全国公共卫生公益热线12320投诉。(作者:吕蕴岚)

编辑:孙林美

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