南京市民李小姐打算购买祛痘产品,在种类繁多的商品前不禁犯了愁,最后在药店销售人员的推荐下李小姐买了一款“药妆”产品。“药妆”这个概念原本来源于欧美。学界则认为,凡被FDA(美国联邦食品药品管理局)认为是含有药物成分而非化妆品成分的化妆品,就属于“药妆”产品。那么,在国内是否存在真正意义上的“药妆”呢?
销售人员 :其实我们也很无奈
笔者先后走访了南京的几家药店,发现销售人员在介绍所谓的“药妆”产品时大都含糊其词。听说笔者睡眠不好之后,药店的销售人员向笔者介绍一种进口的芳香油。介绍过程中,这位销售人员详细说明了这款产品有助睡眠的药物功能,也肯定了其具有一定的护肤功效,却对“药妆”二字讳莫如深,“我们只能告诉你产品的功能或者疗效,但是它究竟是不是‘药妆’,这个我们也不好说。”
一位药店的负责人介绍,“国内市场对‘药妆’并没有一个完整的定位,尽管不少商家在宣传产品时,多用‘药妆’二字,但是为了不误导消费者,我们尽量不涉及这个方面”。据了解,像法国的薇姿(VICHY)和美国的曼秀雷敦(MENTHOLATUM)在国外都是典型的“药妆”品牌,在国内却被划在化妆品的范畴之内。“这给我们的销售带来了不小的困难,这些产品的确含有药物成分,而且不少消费者就是冲着‘药妆’来的,但在我们这里得不到满意的答复而最终选择离开,对此,我们也很无奈。”
专家 :不存在“药妆”一说
江苏省卫生监督所监督二处吴玉珍处长在接受媒体采访时说,“目前国内没有‘药妆’的说法,要么是药,要么是妆,不能混淆”,吴处长还表示,“作为化妆品在销售过程中是不能宣传疗效的,我们之所以把药品和化妆品分开,就是为了防止消费者在选购过程中被误导”。至于“药妆”在中国市场的前景,“目前还不好估计,至少现在,药品和化妆品分别是药监部门和卫生局在管理,短期内市场上不会出现所谓的‘药妆’。”而一些业内人士对此则持乐观的态度,“‘药妆’进入中国是必然的,并且拥有着广阔的前景”。