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中国著名生态竹乡、联合国人居奖获得县安吉，坐落着一家致力于磁健康寝具、坐具、生物纳米纤维健康纺织品、健康护身系列等用品的高新技术企业——和也健康科技有限公司。
提到和也，人们往往都会为其生产的知名健康寝具和健康睡眠的理念竖起大拇指。如今消费者的喜好成为了企业产品质量的“验金石”，在芸芸的健康科技市场里，为何和也能成为消费者的心头好?
和也董事长方志财讲话
高品质生产打造优质消费体验
立足顾客需求，不断推动质量技术进步，用过硬的商品为消费者提供好的消费体验，一直是和也的内在驱动力。和也健康科技董事长兼总经理方志财表示，和也公司匠心打造的每一款产品既要符合国家标准要求,经得起质检部门的检验,更要经受住市场消费者的检验。
工匠精神铸精品。原料管控方面，和也严格把控、筛选原料;生产工艺方面，和也深度两化融合，打造绿色工厂，提高行业智能制造水平和转型升级，不仅提高了产品生产效率和准确率，确保产品品质;质量检测方面，和也严控生产全过程中的每一步，采取仪器和人工双向检测，所有床垫均经由床垫滚压试机器、人体模型测试仪等高频次测试，第三方检测物理性能、化学性能、安全性指标(甲醛、重金属)等，使得产品无论在安全性、环保性、功能性等综合性能上都远高于国内外同类产品。
和也作为高新技术企业，非常注重知识产权和科技创新。作为2018年湖州市政府质量奖和安吉县2019年度“知识产权优势企业”获得单位，和也还通过自主创新打造的一系列高新技术产品荣获授权专利三百余项，其中发明专利89项，还有两项科技成果分别荣获2017年浙江省科技进步二等奖、浙江省专利金奖，实现浙江湖州市专利金奖零突破。
同时，和也还委托第三方检测机构对公司产品做临床实验、动物实验，分别与中科院上海生命科学研究院、中科院合肥强磁场研究中心等十余家大专院校、科研院所开展产学研合作，达到真正用科学数据说话，确保产品对消费者的健康安全无害。
和也健康科技有限公司正以科技创新和对生产品质的严苛把控为助推力，把为消费者带来更好的商品体验为己任，让消费者使用更放心、体验更舒适。
“先行赔付”营造诚信消费环境
健康保健产品作为消费热点，俨然是消费市场的一大刚需。
面对加速兴起的健康保健市场，和也不遗余力打造诚信经营文化，敢于对消费者公开承诺，真心实意为消费者服务。
和也公司发展十年来，在全国拥有近五千家品牌加盟店，每一家加盟店都按公司要求签署《诚信经营承诺书》，并不定期的组织学习《反不正当竞争法》、《广告法》等相关法律法规，规范经营, 还要主动向当地消保委汇报门店和公司情况,邀请他们来指导、监督、管理企业的销售行为，以实际行动打造诚信消费环境。
镇江消协与和也建立先行赔付制度
此外，和也还积极联合各省市区消保委签署消费者保障协议，设立预先赔偿金，以此对和也产品在消费使用过程中出现的质量问题、消费纠纷，提供先行赔付保障，以实际行动打造诚信消费环境。
“设立消费者权益保障金，建立先行赔付制度，这是给消费者增加了保障，让消费者的合法权益最大化，有效破解了消费者‘投诉有门，解决无力’的弊端，是对消费者最大的保护伞。这样做可以真正免除消费者的后顾之忧，同时也给了公司自身更大的鞭策和压力，为消费者保驾护航。”和也健康科技有限公司相关负责人表示。
维权监督站开辟消费维权“绿色通道”
今年,中国消费者协会将“凝聚你我力量”确定为消费维权年主题，对和也而言，更要发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。
年初，新型冠状病毒引发的新型肺炎疫情牵动着全国人民的心。2月20日，一辆载有200台和森活三代空气净化器、500副护目镜等价值近百万元抗疫物资的爱心援助车，从和也大健康产业园火速向武汉进发，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情，展现了大企业的担当与责任感。除了驰援武汉，和也健康科技有限公司还积极响应国家要求，在承担社会责任、坚持诚信经营的同时，保证产品质量，提升服务水平，重视消费者需求，全力落实“保供应、保质量、保价格”三保行动。
维权监督站工作职责公示
为方便消费者投诉和监督，促进和也专卖店提高商品和服务质量，维护消费者合法权益，依照《消法》、《江苏省消费者权益保护条例》相关规定，和也健康科技有限公司在苏州10家专卖店设立维权监督站，认真受理消费者对专卖店商品和服务的投诉，妥善解决消费纠纷，同时督促和协助和也专卖店建立健全各项保证商品和服务质量、维护消费者权益的规章制度。
通过成立维权监督站，和也健康科技有限公司强化自身消费维权主体责任，开辟消费维权“绿色通道”，把一般性消费纠纷消化在内部、化解在一线，有效降低矛盾解决时间和成本，及时高效化解消费纠纷。同时，也将积极推动自身不断提升商品及服务质量，赢得消费者信赖，提高市场竞争力，切实维护安全放心消费环境。
和也健康科技有限公司正是通过对自身商品品质的把控和对诚信经营的坚持，打通经营者和消费者意见沟通渠道，倾听消费者诉求，不断提升产品和服务质量，形成企业守规、百姓放心、消费舒心的消费环境，助力发挥消费的基础性作用，助推经济社会高质量发展。
