“鸿茅药酒在很多电视台投放广告宣传包治百病，已经是虚假宣传，为何不处理?”在南网“网络问政平台”上，网友“小猪”愤怒地向相关主管部门投诉道。

 

事实上，投诉鸿茅药酒的远不只“小猪”一人。近年来，凭借着“喝鸿茅，理三焦，百病除”、“每天喝两口，疾病都溜走”等类似广告宣传，鸿茅药酒的销量节节攀升。但与此同时，鸿茅药酒被质疑虚假宣传，并成为食药监部门黑榜上的常客。

 

广告宣传遭消费者质疑

 

很多消费者反映，是在看了鸿茅药酒的广告后，才去店里购买的。“每晚打开电视，都发现电视里不停地播放一个叫‘鸿茅药酒’的广告，大肆宣称‘铲除病根轻而易举’，让人将信将疑。”消费者陈先生如是说。

 

在鸿茅药酒的众多广告中，影视明星陈宝国为其代言的广告最为观众所熟悉。在广告中，陈宝国手持一瓶鸿茅药酒说，鸿茅药酒“一药治多病，一药贯通三焦，多病同治，慢病快治”。记者在鸿茅药酒官网上看到，现在播出的是“鸿茅药酒陈宝国新版广告”，陈宝国在广告中称“67味中草药，对多种病症有效果;药酒治病，选鸿茅。”

 

而根据此前消费者的举报，在一个长达5分钟的鸿茅药酒广告中，大量采用了患者现身说法——“鸿茅药酒创造了‘一药治多病’的奇迹，从此改写‘多病多吃药’的现状，让众多患者轻松摆脱吃‘苦’药的深渊!”“喝鸿茅药酒，病从今天就见好!”

 

有网友在论坛里发帖称，看到鸿茅药酒的广告说可治愈五大类数十种疑难杂症，原本想买几瓶鸿茅药酒孝敬长辈，不过如此神奇的药酒让人生疑，上网百度下“鸿茅药酒虚假宣传”，不看不知道，一看吓一跳，百度找到相关结果约12700个。

 

据媒体此前报道，山东有老两口通过电视广告了解到鸿茅药酒，并拨打了订购电话。可喝了之后，有高血压和白内障的老太太马上出现了视力模糊的症状，老伴儿随后也出现了头晕的症状。“不是广告上说很多病能治吗，怎么会这样?”第二天，老太太拨打订购电话，说明了情况。对方回复说是老两口用药时没有注意相关事项。

 

虚假宣传屡上黑榜

 

公开资料显示，鸿茅药酒上世纪90年代末逐渐走向衰弱，并最终从消费者的视线中消失。重出江湖之后，在强大广告攻势的带动下，年销售额曾突破亿元。目前，鸿茅药酒销售点已遍布大部分药店。记者在国家食药监局官网上查询到，鸿茅药酒的药品批准文号为“国药准字Z15020795号”，生产单位为内蒙古鸿茅药业有限责任公司，其经国家食药监局审批的广告批文有159个。

 

据鸿茅药酒的产品说明书介绍，该药品儿童、孕妇禁用;阴虚阳亢者禁服;肝肾功能不全及酒精过敏者禁服。有高血压、心脏病、糖尿病等慢性病患者应在医师指导下服用;服药7天症状无缓解，应去医院就诊;严格按照用法用量服用，年老体弱者应在医师指导下服用;对该药品过敏者禁用，过敏体质者慎用。

 

鸿茅药酒经批准的主要功效包括：祛风除湿、补气通络、舒筋活血、健脾温肾，适用于以下病症：风寒湿痹、筋骨疼痛、脾胃虚寒、肾亏腰酸及妇女气虚血亏。不过，虽然有着国家食药监局审批的广告批文，但鸿茅药酒却多次因夸大产品适应症、功能主治或含有不科学的表示功效断言、保证，未经审批擅自发布等原因，上了多地食药监部门的黑榜。

 

有业内人士分析称，鸿茅药酒之所以这样做，是因为现在许多人都非常注重自己的身体健康，特别是老年人，厂家必须把适应症说得越多、越玄乎，他会拿自己的症状去比较，正好他有这个症状，一看符合自己，于是就会去尝试。

 

在接到网友“小猪”的投诉后，广东省工商局回复称，“经核查，鸿茅药酒系内蒙古鸿茅药业有限责任公司生产的非处方药，药品批准文号为：国药准字Z15020795。该药品的违法广告曾被我省各级工商部门多次查处并进行公告。如您在我省媒体发现仍有该产品的违法广告发布，请提供具体媒体名称及广告发布时段，经核实广告内容确属违法的，我局将依法组织调查处理。”

 

此前，鸿茅药酒也上过国家工商总局的黑榜。中国商业联合会媒体购物专业委员会曾对鸿茅药酒的广告进行过曝光，称其广告存在夸大主治功能、利用公众人物和患者的形象做证明等严重违法行为。当时，陈宝国因为参与鸿茅药酒违规短片广告，被点名通报。

 

2013年4月，浙江省工商局曝光了10个涉及医疗药械保健食品的虚假违法广告典型性案例，包括“鸿茅药酒”、“骨头帮”、“鹿胎胶囊”等违法广告上了黑榜。据了解，浙江省食品药品监管局曾认定鸿茅药酒等5家企业为广告发布企业信用严重失信等级，并将其列入黑名单。

 

据统计，近年来，鸿茅药酒因夸大宣传已经受到吉林、辽宁、江西、昆明、山东、重庆、宁夏、河北、浙江、海南、湖南等省市药监或工商部门曝光或查处。其中，天津市食药监局、江西省食药监局、湖北省食药监局、宁夏自治区食药监局等都发布过公告，对“鸿茅药酒”实施暂停销售的行政强制措施。

 

药品广告不能承诺功效

 

“在铺天盖地的广告和夸大疗效的宣传下，鸿茅药酒的效果远非说的那般神奇。”有业内专家直言，“一种普通药酒可治愈五大类数十种疑难杂症，炮制这种广告的人连最起码的医学常识都不懂。”

 

记者在某网店针对鸿茅药酒的宣传网页上看到，鸿茅药酒一共有四大适用人群，分别是中老年人、纤弱女士、都市人群、办公一族，几乎将所有人“一网打尽”。而当面对消费者的投诉时，鸿茅药业相关负责人则表示，“喝鸿茅药酒是有讲究的，不是什么人都可以喝的。一些身体有某些疾患的人群是不能服用鸿茅药酒的，而且鸿茅药酒并不能根治消费者身上的疾病，只能起到缓解的作用。”

 

一位杨姓业内人士指出，进行虚假宣传的厂家一般不怕投诉。“当消费者发现吃了不管用，厂家会说每个人的体质、所处的环境等有差异，建议再服用一个疗程，直至你发现确实不管用，或者吃不起为止。等你找他投诉时，他要么拖延时间，要么干脆置之不理。如果你到有关部门去投诉，至少要两个月的时间才能有处理结果，此时，他们早已赚得盆满钵溢，即便被相关部门处罚也是很轻的，与其所产生的利润相比是九牛一毛。”

 

对此，药监部门人士提醒道，当前一些不法厂家、商贩精于揣摩老百姓心理，往往会宣称自己的产品对心脏病、高血压、糖尿病、风湿和一些疑难杂症有特效。而事实上这些疾病是很难通过某种药品在短时间内康复，建议患者遇上这些病还是到正规医院去，通过准确诊断在医生的指导下进行治疗。

 

上述人士还就如何辨别虚假宣传支招：药品虚假宣传习惯利用患者、医生、研究所做证明，通过患者现身述说自己治疗经历来说服患者购买。同时，所有的违法广告一般会有功效承诺，比如宣称服用一个疗程后会有什么效果，服用几个疗程后又会痊愈。而这是药品审查标准里不允许出现的。

 

因此，消费者购买药品时应该先查看包装上的批准文号，确认是药品还是保健品，保健品是不能宣称疗效的。区别药品和保健品后再通过互联网登录国家食品药品监督局的网站核对产品是否存在，同时查看下职能部门审批该产品时的主要疗效是什么。南方日报记者 赵兵辉

 

◆贴士

如何识别虚假医药广告?

 

工商部门人士提醒消费者，虚假医药广告的违法表现基本可概括为“四假”，消费者可据此加以辨别。

 

一是假装。违法广告使用消费者、患者、专家的名义和形象作证明，这都与广告法等法律法规的规定明显相违背。

 

二是假善。违法经营者以免费赠送健康养生类书籍等方式为幌子，发布非法广告。这类刊物和合法刊物外表无二，封面华丽、标题典雅，但刊号虚假、内容庸俗，违法广告占到了刊物内容的一半以上。

 

三是假情。有些健康咨询、情感热线等节目，雇佣“托儿”拨打电话，传播虚假信息，连篇累牍，虚情假意，欺骗、误导观众或听众。

 

四是假言。有的广告主在取得广告审批证明后，在对外发布时擅自篡改审批内容，在广告中夸大其词，宣传治愈率、有效率或不科学地宣传治疗功效，欺骗消费者。 (赵兵辉)