考场外公布的更改后的考试时间

■中国消费者报记者 王照重文／摄
由山东省人事考试中心组织的“2013年度省直考区计算机应用能力第四批考试”，原定于2013年8月12日上午在山东济南职业学院举行。然而考试当天，考生来到考场时却被告知，因考场停电暂时不能开考，随时来电随时开考，并要求考生不能离开，必须在考场外面等候。下午16点，考生们才被告知当天的考试取消，主办方将另行安排考试时间。得知此消息后，不少忍耐着酷暑在考场外等候了一天的考生气愤地说：“考场停电又不是我们的错，我们是从四面八方赶来的，现在考试改时间了，谁来赔偿我们的损失？”
一直在考场外焦急等候的张女士告诉记者，根据山东省人事考试中心的规定，这次考试自7月18号开始报名交费，准考证上显示的考试时间为“2013-08-12”，第一场考试的开考时间为上午10:30。由于8月12日是周一，为了参加考试，她特意向单位请了事假，还被扣了一天的工资。
据了解，本次考试共有90名考生参加。从8月12日早上8点开始，参加第一场考试的考生就已陆续赶到考场，当时就被告知由于考场停电，无法启动计算机，暂时不能开考。此后，陆续赶来的考生便在考场外排起了长队。
记者在考场外看到，本次考试的考场设在济南职业学院图书馆二楼，考场旁的一间候考教室里挤满了等候的考生，就连图书馆一楼通往二楼的楼道内、以及图书馆门外的绿地上也都站满了考生。由于气温高，不少考生热得汗流浃背，再加上学校放暑假，校园内连个卖水的地方都找不到，考生们只能忍耐着口渴，期盼着考试尽快开始。一位考生气愤地对记者说：“若不能开考可以提前通知，大家就不用冒着酷暑从四面八方赶来了。我们在外面等了这么久，主办方连点开水也不提供，太不像话了。”
随后，记者与山东省人事考试中心取得了联系。一位工作人员表示，她不清楚考场停电的原因，对于不能按时开考她只能向考生表示歉意，并尽快落实新的考试时间。关于赔偿考生损失的事情，她说了不算。
针对这一事件，记者采访了山东省消费者协会投诉部主任牟刚。他表示，通过本次事件可以看出，组织考试的主办方对待考试的态度非常不严肃，对考生也不负责。在组织考试的过程中，主办方就相当于商业领域的卖方，考试通知一旦发出，就相当于商家宣布要卖产品。考生则相当于买方，其按时办理了参考手续且付了费用，就表明其有意要买商家的产品并已签订了购买合同。考试主办方临时更改考试时间，就相当于单方毁约，其应与考生协商赔偿事宜。同时，考生有权向主考方提出索赔要求。

编辑：胡婕

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