近日，市民刘女士向媒体投诉,称女儿的录取通知书被南京邮政莫名其妙退回学校，现在女儿可能会失去这次被提前录取的机会。媒体记者对此进行了调查。
　　
　　刘女士说，她女儿今年参加了天津师范大学美术专业单招提前录取批次考试，前不久得知消息称已被提前录取，可录取通知书却一等再等也没等来。
　　
　　 “一直等不到录取通知书，我们还以为孩子被录取的消息有误，可不久之前，我们却了解到南京一名比我孩子低3分的考生已经拿到录取通知书，这让我感到很奇怪。”刘女士说。
　　
　　随后，刘女士给天津师范大学打电话了解情况。校方的答复让刘女士又喜又惊：刘女士的女儿不仅已被学校录取，学校还在4月份用挂号信寄送了录取通知书，不过这份挂号信又被退回学校，原因是当地邮政部门说地址不清。
　　
　　 “我提供给校方的邮寄地址是白下区军农路将军塘3号，我们家24小时都有人在，我希望南京邮政能给我一个合理的解释。”刘女士称，学校表示所有的录取通知书挂号信都是批量寄出的，不可能再为她女儿单独补寄挂号信，这意味着她女儿可能会失去这次被提前录取的机会。
　　
　　记者陪刘女士来到南京市邮政发行投递局紫金分局。
　　
　　 “这个邮件是我投递的，那天我去看过一次，白下区军农路将军塘就一个4号，4号的门牌还很绕。”紫金分局一名邮递员表示，将军塘一带老式平房多，这个地址确有点不清不楚，自己没找到刘女士家。
　　
　　对此说法，刘女士表示无法认同：“先前我多次网购用的都是这个地址，每次快递员都能准确找上门送货。再说，我家的将军塘3号和将军塘4号实际上就是门挨着门，一点儿也不难找，当时邮递员找不到我家，为什么不问问邻居？”
　　
　　刘女士又向邮局工作人员查询了女儿录取通知书挂号信的投递记录，记录显示：这份挂号信4月16日寄到，17日作为退信寄回。“根据邮政操作规程，挂号信必须有效投递2次，我们的信件根本没有进行二次投递。”刘女士说。
　　
　　 “这件事已经很明显了，正是南京邮政办事太草率才导致了我们错过了这张录取通知书。”刘女士说。
　　
　　对此，紫金分局一名负责人承认，找到“将军塘3号”或许有点费事，但当事邮递员还是犯了工作“漫不经心”的毛病，退信也没有按照邮政操作规程处理。
　　
　　 “以你女儿的名义写个委托书拿来给我，我有办法给你拿到录取通知书。”该负责人说。
　　
　　媒体记者将继续关注此事进展。 （卢伟 余乐 刘茏芸）