一年一度“双十一”电商大战又将来临，除了各大电商平台和大小卖家摩拳擦掌，许多实体商场从去年开始也加入了这一战役，尤其是家电卖场的战火，在前几年就已随着京东、苏宁、国美等加入而硝烟弥漫。今年相似的是苏宁、国美仍然线上线下齐发力，京东却疑似请求家电厂商不要打价格战。

　　家电价格战线上线下不相让

　　10月26日，微博上就疯狂流传京东致电家电厂家的投诉图，里面有两句话：苏宁某些型号的商品价格低到离谱，请西门子规范约束调整;9月份以及十一期间上账率一直不是很理想，很大一部分来自苏宁的乱价，苏宁易购的价格如此离谱，还请各位大佬们及时约束制止，不要再次出现。

　　京东不想打价格战，另外两个平台却来势汹汹。苏宁易购打出“平京战役”，从品类、价格和物流上与京东一争高下。品类上，苏宁已牵手德国百年家电品牌Blomberg，近期也在手机、彩电、冰洗等类目上均与主流品牌达成了“双十一”具有排他性的战略合作协议，三星、海信、LG等电器供应商均表示，将在原有货源基础上为苏宁紧急追加货源。价格上，苏宁方面直接发文称“双十一”期间商品价格要比京东低，要打价格战。

　　国美则线上号称提供全网比价，凭其他商家广告报价到国美，成交价至少再低11元(不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头营销式低价商品)。

　　锡城家电销售开始回归线下

　　无锡国美电器总经理陈贵滨介绍，线上购买家电最明显的短腿就是体验性太差。而现在各个家电卖场都在推开放式厨房，更好地满足消费者现场体验多款橱房小家电(如烘焙机、烤箱等)的需要。包括智能电视、冰箱这些，消费者也越来越多的希望有亲身体验的机会。另外，在网上买家电如果不想买同一品牌，那挑选成套家电所需要的时间比线下要长很多。

　　从数据上看更为直观，截至2015上半年国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长，期间国美电器上市公司部分实现销售收入人民币316.9亿元，同比上升8.8%。综合毛利率为17.7%。这些都说明到国美实体店的客户数和成交率不断增加。

　　而国际上的调查(埃森哲最新调查)也发现，消费市场出现了“反展厅现象”，即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至 26%，此外有93%的消费者表示实体店购物“非常方便”。

　　“享受型”家电迎销售井喷

　　相比国庆黄金周主打销售成套家电，“双十一”预计最畅销的是一些享受型、改善生活型的单件家电。例如，不仅能榨汁还能将各种水果、蔬菜直接打成糊的果汁机，直接放水和面粉做面条的面条机、烤箱，另外带净化功能的空调、各式各样的净水设备等也很受欢迎。而越来越多的厂家也注意到这一趋势，以前专注于冰箱、彩电、洗衣机的厂家也纷纷开始生产这些高端家电。

　　记者询问了锡城多家家电卖场负责人，他们都表示以前消费者买家电更多只是单纯地“用”，即电饭锅只用来煮饭，空调只用来调节温度，现在的消费者则更加和“健康、品质生活”联系起来。各类净水、空气净化设备以及多种厨房小家电的大卖，就是无锡人生活改变的明证，随着“双十一”期间厂家推出优惠更多，这类家电也会迎来销售量井喷。

　　(小景)

编辑：朱成林

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