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扬子晚报网1月21日讯（记者 杨娟 通讯员 许纲）插会儿电，就可以取暖了，方便又省事，“电暖宝”受到不少消费者的青睐。今天下午，江苏省质监局公布了“2014年电热暖手器产品风险监测质量分析报告”，扬子晚报记者发现，本次风险监测抽样57批产品中，合格率只有33.3%，“主要不合格项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、结构、电源连接和外部软线。”苏州质检所电学检验室主任段勇介绍说。
网络电商合格率垫底
“电热暖手器俗称‘电暖宝’。”段勇说，因为使用方便、价格低廉，受消费者青睐程度与日俱增，市场规模越来越大。产品价格低廉，兴建生产线的门槛低，吸引企业家纷纷投资，使生产企业达几百家，造成激烈的市场竞争。各个厂家为了加强自己在市场上的竞争力，各出奇招，从外观、形状的改变到，材料成本的降低，尽量压下自己产品的价格，采用薄利多销的战术，大打价格战，挤占其他厂家的市场。“也正是因此，价格战使得电热暖手器市场产品质量参差不齐，大量不合格品充斥市场，引发的事故频频曝光，成为一种安全隐患。”
段勇表示，本次市场风险监测共抽到样品57批次，合格率为33.3%，产品单价从18.9元至98元不等，类型包括，柔性暖手器、硬壳暖手器和新产品充电暖手器。38批不合格的产品中，实体店的合格率为40%，高于网络电商的合格率25.9%。同时，网络电商购买27批样品只有7批合格，合格率25.9%，低于平均合格率。而网络电商1号店8批样品仅1批合格，合格率为12.5%，京东商城10批样品仅2批合格，合格率为20%，天猫9批样品仅4批合格，合格率为44.4%。
“长”得太可爱的不要让孩子玩
这些“电暖宝”哪些方面不合格？会存在什么样的安全隐患？段勇介绍说，从原理上讲，柔性暖手器容易发生漏水现象，可能引发漏电或爆炸，硬壳暖手器如果充热时保护电路故障可能引发火灾，而新出现的产品充电暖手器将加热器件与锂电池做在同一个产品中，可能存在安全隐患。
他表示，有4批次样品因为造型会被儿童当成玩具而被判不合格。原来，目前市场上大量暖手宝做得很花哨，有的甚至做成小动物的形状，容易被儿童当成玩具。而按照玩具的标准规定，产品必须使用24V以下的工作电压，220V的产品被儿童当成玩具，是非常危险的。此外我国对于玩具有专门的标准，在标准中，依据儿童对玩具抓、摔、啃、咬可能造成的危险，对玩具提出了一系列严格的规定，一般电热暖手宝是无法满足这些规定的。“要提醒家长们，千万别让孩子玩自己家里的电热暖手宝，以免发生意外。”
同时，还有部分项目不合格的产品，偷工减料造成的。比如，本次抽查有13批次样品对触及带电部件的防护项目不合格，均因为生产企业减少绝缘层造成的。由于使用的加热器没有绝缘，需要产品为其提供加强绝缘防护，标准规定三层以上绝缘为加强绝缘，但产品的绝缘如下图不能满足加强绝缘要求。“一旦基本绝缘损坏就会使消费者直接触电，是不安全的。”段勇说，抽查到有12批次产品使用最简单的电极加热方式也是不合格的。他解释说，一般电加热器由电热换能元件和基本绝缘防护构成，使用电极直接对水加热省略了电热换能元件和基本绝缘防护当然可以降低成本，并实现功能。因为产品一旦漏水，就会引起触电。因此安全标准明确规定该类产品不允许使用电极加热方式。
充电暖手宝无标准建议慎用
本次抽查了5批次市场上新出现的产品充电暖手宝。段勇表示，虽然这种产品属于家电产品通用标准的适用范畴，但不适用于电热暖手宝特殊标准要求的范畴，目前没有可参照的特殊要求标准与之相对应。
这种产品的原理是，利用USB标准的电源对产品中的锂电池充电，然后利用锂电池放电，通过内部的电热片转换成热量，释放出来供消费者取暖。但是，由于该产品工作电压不高只有5V充电电压和3.7V电芯电压，功率很小，这方面没有多少安全隐患，但它使用锂电池作为电芯，可能引入锂电池的固有不安全因素。“我们知道锂电池是存在起火爆炸的可能的，与加热器做在一起那就更不安全了。”他说，从目前抽到的5批样品来看，标志和说明项目均不合格，但其产品本体工艺精良，均使用比较安全的软包锂聚合物电芯，而且电热片功率很小，没有发现重大安全隐患。但不能保证以后跟风的生产企业不会使用其他类型的电芯，或者为了追求暖手的效果，提高电热片的功率，只要温度升高到一定程度就可能引起危险。“在没有相应标准约束的情况下建议消费者慎用充电暖手宝。”
消费小贴士——
选购时要看有无一系列“标志”
怎样才能买到合格的产品？“我们通过进一步分析发现，产品合格与否与生产企业有关，对检验结果按照生产企业排序发现明显的规律，同一企业生产的产品要不全部合格，要不全部不合格，不存在中间状态。”段勇说，这一现象说明对于管理水平高的企业，生产出合格产品并不困难，而另一些企业，管理水平低，对国家标准不了解，生产出不合格产品就不难想象了。同时，按照商品价格排序后，发现不合格品分布呈无序状态，说明产品成本集中体现在产品功能实现以及外观造型上，而产品安全质量成本在产品总成本中所占比例不高，在最终产品价格上不体现相关性。
“因此我们认为，决定产品安全质量的是企业的管理水平，而不是产品价格。”他说，选购产品时，外观、标志的检查是消费者判断产品好坏的主要手段。购买时消费者可以通过检查产品标识是否完整，如产品的规格、型号和商标，生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等来推断生产企业管理是否规范，建议选择管理规范的企业生产的产品。
