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消费警示

非国标插座存隐患大多消费者不知情

江苏消费网 (2014-05-07) 来源:中国消费者报

37省市消协与本报、中国消费网联合发布《电源插座安全使用状况调查报告》

　　图1：万用孔插座与合格插座对比图
图2：两芯插座与合格插座对比图资料图片
图3：刘铭/摄
图4：您是否知道电源插座引起的火灾居各类火灾之首？
图5：您是否知道万用孔插座会引发触电、火灾事故等安全隐患？
图6：以前，您购买电源插座时最看重的要素是？

■本报记者李燕京文/制表
　　您是否知道万用孔插座存在着由于错插、误插而导致的触电危险，存在着由于插头与插孔之间出现不良接触导致插座内部发热、漏电甚至引发火灾事故等安全隐患？
　　您是否知道我国从2010年6月1日起强制执行的电源插座新国标即明令禁止再生产万用孔插座？
　　两芯线插座严重违反国家标准，由于没有地线连接墙壁电源，一旦电器出现漏电情况，两芯线插座会引起触电、火灾等事故的发生，对此，您是否知道？
　　调查结果令人不安：分别有52.31%、72.69%和64.7%的消费者对此表示“不知道”。
　　日前，本报联合北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、陕西、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等37省市消协（消委会、消保委），在中国消费网、新浪财经和3G门户网上共同开展的电源插座安全使用状况调查结果显示，消费者对电源插座相关标准的了解程度、对非国标电源插座可能带来的安全隐患以及购买电源插座的途径等问题，均令人异常担忧。

　　三成多受访者不能及时换插座

　　37省市消协与本报和中国消费网联合开展的此次调查，是针对非国标电源插座肆意泛滥的情况，同时也为了解我国电源插座安全使用状况、提高广大消费者的安全意识而开展的。
　　调查结果显示，家中有4-6个电源插座的占比最高，为38.89%；家中有7-10个电源插座的占比为34.92%，家中有10个以上电源插座的占比为16.27%，而家中有1-3个电源插座的占比仅为9.92%。由此可见，超过90%的受访者家中拥有4个或4个以上的电源插座。
　　但是关于“什么时候会主动更换家中的电源插座”的问题，34.04%的受访者存在着错误的认知，他们不是“当家中的电源插座出现插孔变松、插头出现接触不良情况时主动更换”，而是在等到“插座不通电、完全不能使用”等情况出现时才更换。而专业人士指出，这时电源插座已经存在着引起短路、失火等风险。

　　五成多人对插座隐患重视不够

　　近来年，全国多家媒体都曾报道过因使用不合格的电源插座而引发严重的火灾和触电事故，不合格插座已经成为引发火灾和人身伤害的“隐形杀手”。公安部发布的数据显示，在我国近年来累计发生的火灾事故中，由于电源插座、开关及断路器短路等原因引发的火灾，位居各类火灾之首。
　　但此次调查结果显示，52.31%的受访者对此并不知情。这说明超过半数的消费者并没有对电源插座的安全性及其存在的安全隐患予以足够的重视。

　　万用孔插座早已被禁鲜为人知

　　在日常生活中，万用孔插座又称老国标插座，即插孔可同时兼容两极或三极甚至是英标、美标、欧标这类非日常使用插头的插座。这种插座由于使用方便而被很多家庭所使用。但这种插座会因错插、误插而导致触电的危险，还会因插头与插孔之间出现不良接触，导致插座内部发热、漏电甚至引发火灾事故等安全隐患。从2010年6月1日起，电源插座新国标就已经明令禁止生产万用孔插座了。
　　但调查显示，52.31%的受访并不知道这种插座存在安全隐患，72.69%的受访者不知道此类插座已经被明令禁止生产。这说明消费者对电源插座相关标准的了解程度、对非国标电源插座可能带来的安全隐患知之甚少。

　　七成多人不知两芯插座不安全

　　两芯插座是一种插座面板上有三个插孔，而插头却只有2个插销的插座，这类插座缺少一根地线。在使用过程中，一旦电器内部某个绝缘部件损坏，电流将会布满整个电器表面，由于电流无法通过两芯插座导入地下，极易造成触电事故的发生。自第一支插座诞生之日起，我国相关监管部门就明确不允许生产和销售两芯插座。
　　调查显示，虽然有高达73.4%的人在购买插座时最关注产品质量及安全，但遗憾的是，竟然有64.7%的人不知道两芯插座是一种严重违反国家标准的不合格产品；更有高达75.83%的受访者表示购买过两芯插座。由此来看，很多消费者由于不知情而购买使用了这种存在重大安全隐患的两芯插座，这也暴露出消费者对电源插座相关知识的匮乏。

　　消费者购买插座途径令人担忧

　　本报记者通过对北京、上海、成都、西安、哈尔滨等10个城市电源插座市场的调查暗访发现，大卖场和电器城销售的电源插座基本上都是合格的。而五金店和建材市场则是不合格电源插座的集中售卖地，网店也是不合格电源插座的重要销售渠道，像天猫、1号店、苏宁易购、当当网、国美在线等知名电商均有不合格电源插座在售。
　　此次调查发现，消费者购买电源插座的途径实在令人担忧：43.64%的受访者在五金店或建材市场购买，23.64%的受访者在便利店或小超市购买，10.64%的人在网店购买，只有29.09%的受访者选择在大卖场或电器城购买。

●观点
应从生产源头把好安全关

　　近年来，全国各地工商机关不断加强对电源插座的市场监管，众多知名品牌纷纷被曝光，但仍是屡禁不绝。本报记者暗访发现，很多非国标电源插座的生产企业将插座生产日期标注成2010年6月新国标实施之前，有些则根本不标注生产日期，遇到检查，就谎称是新国标实施之前生产的存货，以逃避处罚。
　　对此，79.72%的受访者希望执法部门加强产品质量监督检查，严禁生产厂家生产不合格插座；58.02%的受访者希望执法部门加强市场监管执法，严禁销售不合格插座；56.13%的受访者选择提高消费者安全意识，学习辨别优劣插座；42.45%的受访者希望生产厂家加强自律，不生产违反国家相关规定的产品。
　　因此，从生产源头加强对电源插座的质量监督，是杜绝不合格插座流向市场、切实维护消费者合法权益的最重要一环。 (李燕京)

编辑：刘军

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