本报讯(记者王峰)近日,志高创新推出了变频云空调以及云服务中心,力图解决空调产业长期存在的痼疾。
据了解,志高创新路线很明确,就是通过互联网思维,借助云计算力量,建立起一条透明快捷的信息通道,使消费者、厂家、售后服务商三者之间信息对称。第一,建立云服务平台并为每台机器分配唯一IP地址,用户通过平台与志高服务部门即时直联,再由官方签约服务商上门解决问题,彻底斩断“李鬼”财路。第二,由于消费者专业知识有限,志高精心打造了智能诊断及自我修复功能,让消费者化身为空调维护及管理专家,有效防止个别网点售后人员利用专业壁垒欺诈消费者。第三,志高使静态产品变成动态升级的产品。在“云服务中心”支持下,消费者可通过“云升级”功能,对空调软件系统进行在线升级,共享制造商持续进步的技术成果。现在,志高已经在政府、学校尝试空调租赁服务,它的实质就是“通过提供服务来收费。”未来,随着智能空调生态链的不断完善,空调不仅是功能产品,同时也是即时沟通和即时交易的业务操作平台,技术上做到“线上冲值购买服务”并不是难题。