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消费警示

五成彩电销量来自智能电视 需求激增难题凸显
江苏消费网 (2014-02-21) 来源:人民网
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  市场研究机构中怡康公布的2013年度彩电市场销售数据显示,去年约五成彩电销量来自智能电视。智能电视逐渐成为国内彩电市场主流的产品,不过消费者与智能电视的距离却并未因此被拉近。相反,交互性差,无法移动,内容获得不便捷使消费者拉大了与智能电视的距离。智能电视想要得到更的规模的普及,技术的完善必不可少,更全面的功能且贴近用户需求的功能才能得到用户的认同,简化操作流程让用户轻松上手才能加强用户对智能电视的兴趣度,所以,智能电视仍有一段很长的路要走。

 

  智能电视已是主流产品

 

  据奥维咨询的数据显示,2013年全年彩电市场总体呈现前高后低的走势。去年上半年增速高,发展快,去年下半年受政策退出影响增速放缓。纵观去年,中国彩电市场内销零售总量为4781万台,同比增长13%,其中液晶电视销量4554万台,同比增长16%,而从细分市场来看,传统渠道城市市场零售总量达2165万台,占比49.9%

 

  去年的彩电市场也呈现出新的特点:50寸及以上的大尺寸产品销量占比提升明显,从20131月份的10%左右上升到第四季度的接近20%,除了上游面板厂商积极推广外,终端价格下降,消费者接受度也不断提高,大尺寸产品的价格第四季度较第一季度降幅约13%UHD超高清电视成为市场最大推广热点,市场渗透率从年初的仅有0.03%上升到四季度末的4%。不过智能电视仍是市场最主要的电视产品,尤其是随着宽带中国政策的持续推进,渗透率进一步上升,从年初的37%上升至四季度的50%以上。而在渠道方面,线上市场的销量占比从1月份的6.2%上升至12月的10.3%,渠道变革明显。

 

  面对已经拉开大幕的2014年彩电市场,奥维咨询零售研究事业部分析师王中正分析预测,2014年中国彩电市场内销零售总量将达到4564万台,但受到前五年政策拉动下的市场需求提前透支、后政策时代的产业消化,以及行业新进者的冲击,预计全年市场零售量将出现4.5%下降,其中液晶电视销量为4424万台,同比下降3%

 

  智能电视挑起客厅革命

 

  智能电视市场无疑是一个亟待开发的巨大金矿,是未来三网融合中终端设备的竞争焦点。这也是除传统电视厂商之外,各路诸侯进驻该市场的原因之一。此外,智能电视这一新兴市场与互联网企业之间特征的“无缝链接”,使得互联网企业在今后一段时间内具有相当的竞争优势。

 

  一方面,低价策略是互联网企业跨界涉足其他领域的惯用手法。乐视、小米、腾讯等网企通过高配置低价格的营销方式来吸引消费者购买,通过这种方法进行卡位,扩大用户基数。而后通过后续的服务,如视频节目的收费来实现盈利,这些是传统电视厂商很难甚至无法做到的。

 

  另一方面,大部分的互联网企业是走电商渠道,这也是互联网企业敢打价格战的重要前提,其线上销售费用远远比线下销售费用低廉。“智能电视之所以敢如此定价,主要是压缩了高昂的渠道与流通成本。”易观国际分析师卓赛君说。

 

  此外,相对于乐视网、阿里等一些互联网企业,传统彩电企业在用户入口上有着明显优势。如长虹电视每年便拥有上千万的新增用户,加之其他产品线和集团多年来积累的有效用户,数量非常庞大,具备很好的用户入口。随着大数据战略的推进,传统彩电企业未来在用户上能发挥更大能量。这也是互联网企业应加大与传统电视企业合作的重要原因。

 

  可以预见,在互联网时代,仅把眼光局限在电视等单一的终端上,显然无法跟上行业发展的节奏。互联网的发展更需要在交互方式中实现突破,而互联网的竞争也从以产品为中心转向以用户为中心。因此,在互联网时代的未来竞争中,企业唯有整合资源,取长补短,满足用户的真正需求,方有市场竞争力。

 

  简化操作增加应用创新是关键

 

  目前市场上大部分的智能电视只是把Android系统照搬到电视屏幕上,而针对大尺寸屏幕开发的APP应用却寥寥无几。除了操作体验上更加强调人机互动之外,智能电视的定制化应用也成为了今年智能电视发展道路上不得不迈过的一道坎。

 

  不少国内电视机厂商曾坦言,“其实电视用户对于智能应用的要求并没有平板电脑、手机那么高,但如何开发符合他们使用习惯的APP却是一个难题。”电视使用者的年龄跨度太大,不同年龄对于智能应用的需求也大不相同,因此开发电视智能应用时更应该考虑到中国用户使用情况。

 

  事实上,业界对于智能电视交互性的问题一直有所关注,此前海信发布过的《智能电视发展白皮书》也显示智能电视接通率低,且晚上八点以后会被其他屏取代分开,给出的应对措施也是要通过高体验增强用户粘性。此外,三星、索尼等国外电视厂商已经对外展示了新一代智能电视的人机互动功能。包括语音和体感操作技术的改善,此举将会大大提高智能电视的操控性和便利性。而在国产智能电视品牌阵营内,类似创维的领军企业一方面在大力改良商城中现有的Android应用,一方面也在自助研发适合国内普通用户的应用,例如乒乓球、跑步、瑜伽和保龄球等原创游戏应用,都在用户群中取得了强烈反响。

 

  在目前情况下能真正满足所有用户体感操作的智能电视产品少之又少,大多只是内置了低端通用体感游戏设备,识别准确度不高,体验感也不强,即使只是操作细节上的体验差异,也很有可能会决定用户的最终选择。

 

  智能电视想要得到全面普及,技术的完善必不可少,更全面的功能且贴近用户需求的功能才能得到用户的认同,简化操作流程让用户轻松上手能加强用户对智能电视的兴趣度,智能电视仍有一段很长的路要走,成熟的智能电视产品或将使用户的生活更加智能。

编辑:刘军

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