11月9日-10日， 2012-2013年度华扬太阳能全国优秀经销商营销峰会在扬州举行。 本次年会以“服务赢市场 新品新格局”为主题。

    在全球经济形势不容乐观，国内经济发展下行压力增大的背景下，2012年华扬实现了快速、稳定的发展。今年下半年，华扬太阳能检测中心一举获得中国合格评定国家认可委员会（英文简称为CNAS）认可。这表明华扬产品检测中心已完全具备国家级权威检测服务的技术能力。在本次年会上，国家认可委员会（CNAS）代表也充分肯定华扬的实力，以及在业内起到的表率作用。

    据了解，江苏华扬于2003年组建实验室，2010年正式更名为检测中心，检测中心下设太阳能实验室、热泵热水器两个实验室和一个检测中心办公室。检测领域包括太阳能热水器、太阳能集热器、真空太阳能集热管和热泵热水器，成为目前中国太阳能热利用行业检测能力最全、检测矢能最强的检测中心之一。该实验中心的投入使用将助推华扬加快科技成果向生产力转化效率，促进产品升级换代。

    与此同时，华扬在业内率先建立呼叫中心，逆势投资打造精品服务。当天，华扬客户服务中心正式成立暨华扬CRM系统上线，该系统建立了服务过程异常监测等机制，华扬将为用户带来更快捷有效的解决方案。

    “华扬秉承务实的作风，不玩虚的，与客户坦诚相对，从不怕谈问题，关键是解决问题的决心”，华扬董事长黄永伟表示，太阳能热利用行业服务标准和水平在逐步规范和提升，华扬下决心在服务上下功夫，率先建立快速反应机制，推进服务标准化、制度化。

    本次年会还开设了零售产品、空气能等方面的专题讲座，为经销商开拓市场，赢得更多商机提供指导。