美的系洗衣机的综合规模性增长可以说是半年报的最大亮点之一,洗衣机产业由海尔一家独大的局面已经被打破,从目前来看,市场已基本形成美的系、海尔系两强争霸的竞争格局。美的是怎么做的呢?是怎样超越海尔的呢?这其中有没有值得怀疑的东西呢?相信谁都有这样的疑问。
●美的是如何发展洗衣机业的?
2008年4月,美的电器通过股权收购正式入主小天鹅,2009年10月21日再出资产重组公告,拟将美的洗衣机业务整合入无锡小天鹅股份有限公司,将小天鹅打造成为美的洗衣机业务的核心品牌和世界级洗衣机产业平台的目标清晰而且坚定。
小天鹅拥有强势的品牌和强大的自主研发能力,美的则拥有健全高效的营运机制以及快速反应市场的营销能力。随着2004年美的进入洗衣机领域,并先后完成美的、小天鹅、荣事达三大品牌的整合。
今年4月,美的在行业内率先发起“滚筒普及 美的先行”活动,以1499元、2399元超高性价比滚筒产品掀起一场滚筒普及风暴,取得巨大的市场反响。当时,5.2公斤容量滚筒洗衣机的均价为2500元至3000元/台,而美的仅卖1499元/台,正因为如此低廉的价格,又加上美的在其他电器上享有的美誉,此款洗衣机也毫无疑问荣登那几个月十大畅销滚筒洗衣机排行榜首。
●美的掀起价格战 其他品牌迎战了吗?
在行业之间竞争如此激烈的今天,价格战应该说是非常常见的,消费者也往往偏爱价低的产品,商家一打价格战,消费者无疑是获利的一方。那么美的在大打特价的同时,其他品牌什么态度呢?
LG相关负责洗衣机的人士表示,“LG不可能跟进去打价格战,我们合资品牌的成本本来就比较高,以电机为例,我们LG全部采用的是自己研发、拥有LG专利的DD直流变频电机,最低转速达1000转,并实行10年保修,绝对保证品质。使用的东西不一样,价格当然也会有差异。另外,美的推出的5.2公斤是我们去年的产品,目前已经停止生产,LG正在推出的则是6公斤产品,所以这次降价,我们不打算跟进”。
博世洗衣机相关人士认为,“购买博世的用户肯定不会去选购美的,就算是降到1000元以内也不会,用户群全然不同。我们的客户在意的是来自德国的技术和品质,而不是价格。”
海信方面也明确表示,“我们不会加入到价格战当中,一是条件不允许,二是目前还没有这个必要。总部的要求是静观其变”。
海尔方面相关人士也表示,“海尔不会搞价格战,相比较来讲,海尔更注意产品的品质和形象,过低的价格对品牌是一种伤害。海尔的产品线很长很丰富,价格从2000元至1万多元不等,最低价格的滚筒也在2000元以上,卡萨帝13公斤产品则1万多元,走的是标准高端路线。由于每个品牌的产品优势不同,所以美的的这次大幅降价对我们不会产生太大影响”。
可见,美的其实并没有挑起这场价格战,说到底是自己在和自己玩儿,美的降价的产品其他品牌已经停产。相信谁都知道已停产的产品也无法在市场上有明显的竞争力,虽然暂时的销量保证了,可是当消费者认清之后,美的只会名誉扫地。
●美的1499元的滚筒洗衣机究竟怎样?
前不久笔者在论坛上就看到有网友发帖称美的1499元洗衣机不好的,只是用了半个月就坏,没有太在意。可是连日来,说不好的人日益增多。笔者在一些投诉网站上看到,消费者对美的1499元滚筒洗衣机的投诉大多集中在短时间使用后,滚筒就不转动了。为什么会这样呢?这款洗衣机是不是美的降低生产成本的产品呢?
我们了解到,美的该款洗衣机机身厚度超过500MM,于当今超薄趋势不符,洗衣机甩干转数为800转,低于市场主流的1000转,很显然是非技术升级的新品。
另外,我们还了解到,国内家电网购巨头新七天电器网在面对美的如此低廉的洗衣机并没为之所动,新七天的相关负责人表示,尽管美的洗衣机打起了价格战,但考虑到消费者对美的洗衣机认可度不是很高,本着新上市的品牌要观察一段时间再进货的原则,因此,暂时没有上货美的洗衣机。
一分钱一分货,面对低于市场价如此之高的产品,销售商也为之疑惑,不敢售其产品,相信谁也不想因此惹上投诉,又加上其他品牌并未因为美的的价格战有所行动,一些销售商只好保持观望。
●美的近年来坏事连连
今年5月底,央视曝光了美的“毒紫砂煲”骗局,对外宣称的天然紫砂煲竟是用有毒、致癌的化工原料染色而成,经过包装粉饰后以高价出售给消费者,牟取非法暴利。“毒紫砂煲”事件背后反映出企业在无法应对当前原材料价格持续上涨的成本压力下,经营活动已经异化,不得不以次充好、制假售假欺诈消费者。
另据媒体报道,美的廉价三门冰箱也被查多处偷换材料、以次充好:冰箱顶部的钢板被换成塑料板,冰箱压缩机底板和后背板用成本低廉的瓦楞纸制作而成,搁物架由四面包边缩减成两面包边等等。同时,美的空调采用低劣的工程塑料作为生产材料,这些“低廉”材料含有大量有毒物质,长期接触会导致癌变、肌瘤等疾病,对人体造成不可逆转的伤害。
“中国能效标识第一案”也出自美的。由于产品实际能耗与标识不符,广东珠海消费者李女士日前将美的空调告上了法庭。李女士本来购买的是二级能效的空调,可是检测报告表明,这台标明制冷量为5000瓦、制冷消耗功率为1650瓦的空调实测数据分别为4690.4瓦、2044.9瓦,也就是说产品的实际能效仅为2.29,不仅不符合二级产品的要求,甚至低于五级能效产品的指标。在前不久315消费电子投诉网发布的《2010年上半年空调行业投诉统计报告》中,美的以143宗投诉位居榜首。美的一边荣登白电之首,一边又是投诉之首,值得反思。
●写在文后
美的洗衣机这次发起的“价格战”成功吗?的确很成功,当然还有个附加条件:“短时间内”。美的洗衣机采用的低价策略,销量的确上去了,还一举拿下白电之首的桂冠。我们都知道,价格战只能带来短暂的市场销量提升,我国的洗衣机行业已经经历了20多年的激烈市场竞争,如何提供满足消费者需求的创新产品才是企业比拼的重点。
价格战对于消费者来说的确是好事,但是以次充好那就另当别论了。美的的这次低价背后的确隐藏着以次充好之嫌,为了让低价来的更猛烈,同时还推出了“十年无条件保修月”活动,更是助推了销售的高潮。据了解,这次十年保修仅限于当时推出的那个月购买的产品,这是只对这小量的一批新用户服务,这其中的售后成本对他的千亿后盾来说,根本不算什么,因此这只能成为昙花一现,影响甚微。
“紫砂锅”事件已让我们看到了美的为了降低成本而做的什么了,之后的廉价三门冰箱多处偷换材料,以及1499元特价的洗衣机已是非技术升级的新品,再加上老出问题。问题产品,即使是保修一辈子,也是令人心烦的事。
美的这次的价格战虽然暂时登上了白电的王位,但是用这种做法竞争其实是一种不成熟的表现。这种做法也许一时可以获利,但是当消费者认清真相的时候,那么它只会落得众叛亲离、不得善终的下场。“三鹿”其实就是一个最好的例子,希望美的可以引以为戒,不要引火自焚。美的现在已爬上的白电之首,倘若这样一直做下去的话,到时候即使摔的粉身碎骨,也不会有人同情![中关村在线家电频道原创]