北京消费者汪女士在网上购买了一只不锈钢电热水壶和一只电吹风,前者价格只有11元,后者价格也是22元,加上12元的快递费,一共是45元。一开始,汪女士非常得意,以为自己捡了个大便宜,可用了不到一周,两件便宜货就出了故障,而且没法维修,只好作废。汪女士告诉记者,之所以购买这两款产品,是因为卖家说是知名品牌的产品,只不过不是正品,是OEM的,所以才便宜,卖家称质量和正品一样。没想到货送来后,刚用一两次就都坏了,同正品一比对,才发现卖家说的完全是谎话,这两款产品无论是外观还是质量都显得很“水”,根本不可能是OEM产品。
记者在网上搜索,看到低价小家电非常泛滥,像9元一只的不锈钢电热水壶、100元一只的燃气灶、150元一部的吸油烟机等,价格之低让人很难不心动。这些超低价产品都被穿上了知名品牌的外衣,而且外观和知名品牌的外观也很相近,只是价格却差了近10倍。对于这些产品低价的原因,卖家往往都宣称是OEM产品,是通过特殊渠道进的货。
记者在网上以“电热水壶”为关键词进行搜索,结果跳出来的商品页面显示很多产品价格都低至9元,样品图案个个精美,而且是“不锈钢”、“电子温控”的。同样配置的电热水壶在超市起码卖一两百元。记者尝试同几个卖家进行沟通,对方都说不是正品,是某名牌的OEM产品,通过内部渠道从某OEM企业直接进的货,所以价格才这么低,但质量和正品一样,绝对没有问题。其中一个非常“内行”的卖家还向记者举例证明:“松下、苹果、戴尔等知名的国际大品牌家电都是由国内OEM厂家生产的,只是贴上了他们的标签而已,不过这样价格就翻了好几倍甚至十几倍。”
在网上搜索,记者还看到一家专卖厨房电器的店铺,网站页面上打出了“赛方太帅康”的口号。店家称:“我们所销售的产品均是由正规大型OEM厂家生产,属于大型的OEM代加工企业,年产量达到中国油烟机20%的销售量,保证质量可靠,性价比高,行业上讲就是OEM白机。”
对此,方太相关负责人表示,网上的这种宣传都是不实的,方太是不可能有白机的,正规方太产品从工厂生产后,还需要质检员的检测,检测通过后才能流入市场。
针对网上OEM产品泛滥,专家在接受记者采访时提醒消费者,千万不要相信所谓的OEM产品之说,虽然OEM已经成为家电领域比较通行的国际趋势,但是国际知名品牌对OEM合作企业管理非常严,基本上不会有所谓的白机流入市场。网上那些所谓OEM产品,虽然看似与大品牌的名称、款式相差无几,实际上多是一些由小厂家生产的假冒伪劣产品,质量和售后服务根本没有保障。这些低价产品在设计和制造工艺上存在着缺陷,基本都没有经过严格的质量检测,在材料的使用上也没有经过验证,使用时很容易引发触电、火灾等严重的安全问题。
专家还提醒说,一般从电器外观是看不出来里面的材质的,如好的灶具都是用整块的散热铝板,能够加快散热。而有的灶具则在外面贴上锡纸,欺骗消费者。后者价格虽然很低,但是质量没有保障,因此在看到超低价产品时,不要轻易相信卖家的宣传,更不要轻易购买,以免上当受骗。