购买家电产品,不仅要在购买时仔细比对选择,货送到家时还得仔细检验,以免引起不必要的麻烦。从本报平时接到的投诉来看,很多消费纠纷就是由于消费者不及时验货,或者验货方法不科学造成的。专家指出:不同的家电产品有不同的验货技巧,掌握了验货的方法,不仅可以避免麻烦,还能更好地维护自身的合法权益。
■本报记者 王 峰
冰箱送到家后,要由外而内仔细查验。
一、看外观。确定冰箱的型号无误,检查冰箱的颜色是否合乎要求,表面是否光洁、平整、无刮碰和松动之处。冰箱内部则要求光滑、无裂纹和气泡,无凸凹不平的情况,无异味和严重色斑等。箱体和箱门的四周应平直,装配应牢固,箱门不得歪斜,其转动轴与轴销之间的间隙配合良好。箱门、箱体和门襟等接触处,发泡液不得外漏。
二、通电检验。通电之后先验门,关门时,箱门靠近门框就会因磁性条的吸力而自动关闭,不应有缝隙。然后验压缩机,当电源接通后,冰箱能马上启动并进入运行状态;切断电源时,冰箱应正常停机;再次启动时,在1秒钟内压缩机应能启动起来并正常运行。
三、听声音。压缩机开始启动之后,冰箱会微微颤动,产生运行噪声,但噪声不应高于45分贝,即在安静的环境中只能听到压缩机轻微的嗡嗡声,在离冰箱约1米远处应听不到声音。手摸箱体,不应有明显的震动。
四、验照明灯。打开冷藏箱门,箱内灯亮;箱门接近完全关闭状态时,灯灭。
五、验制冷。冰箱启动运转5分钟后,用手摸冰箱冷凝器(在冰箱两侧或后背)部位,应有热的感觉,而且热得越快越好;打开冰箱的箱门时,用手摸蒸发器,应有冷的感觉;关上箱门20分钟左右,冷凝器的部位已经很热,打开箱门细看蒸发器,上面应有一层薄薄的均匀的霜,若蒸发器上结的霜不均匀或某一部位不结霜,则说明该冰箱的制冷性能不佳。消费者可以在冰箱里放上几杯凉开水之后将冰箱调至“速冻”状态,通过冷冻时间、效率来检验冰箱的速冻能力和压缩机性能。
六、验温控。当把温控器调在“停”的位置,压缩机应立即停转;调到“强冷”位置,压缩机应运转不停;冰箱正常运行一段时间后,应能按一定的时间间隔自动开、停,此时,冷藏室温度不应高于5℃,冷冻室温度应达到星级规定;一般压缩机启动次数每小时不应多于6-9次。
七、验保鲜效果。可以在冰箱里放几个苹果,两天之后观察苹果的保鲜情况。虽然这一项不能在货到及时进行,但至少也可以防止消费者因后知后觉而蒙受损失。