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近日，安徽省马鞍山市消费者协会接到消费者杨先生的投诉，称他家的29英寸彩电于6月下旬的一天突然发生自燃，把墙面也烧坏了，电视机内部全部被烧光，只剩了一块玻璃和外壳。马鞍山市消协工作人员接到投诉电话后，立即与商家联系，请他们派人前去修理解决。后经调查，该起爆炸自燃事故与电视机未能定时清洁保养有一定的关系。经过消协调解，商家同意为消费者更换一台新的电视机，并赔偿损失1000元。
鉴于此，马鞍山市消协提醒广大消费者：定期清洗保养家电，使用才会更安全。因为家电在使用一段时间后，环境中的油污、二氧化硫气体、空气中的灰尘会在电器元件和电路板上形成一层垢膜，使设备运行产生的热量不能正常散发，影响设备运行的稳定性，最终导致耗电量增大、使用寿命缩短、功能紊乱、短路、烧坏电子原件，甚至引发火灾。此外，电视、电脑、空调等常用家电如不定期清洗，内部会逐渐变成滋生细菌的“窝点”，如空调内的细菌，当空调开启时，被直接吹散到室内的空气中，对人体危害很大，再又如电脑里的污垢、灰尘会使CPU受到严重污染，引起散热不良、工作温度过高而产生运行缓慢或“罢工”现象。
对家电进行定期清洗保养，不仅可以延长其使用寿命，还可以减少维修费用，降低故障发生率，降低辐射强度和引发火灾爆炸的几率，并能节省电费和提高整机使用效果，减少细菌传播，从而提高家电使用的安全性。
