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市民刘先生近日通过政务热线12345反映：建邺区沙洲街道金洲苑1栋1单元的楼道两周没清扫，导致楼道又脏又乱，严重影响居民生活。
接到工单后，科技园社区网格员刘韦华立即协同金洲苑小区的物业管理负责人前往金洲苑1栋1单元楼道查看。经现场核实，该楼道内的卫生情况确实存在问题。刘韦华立即让物业负责人安排保洁员将楼道清扫干净，并要求该物业管理处对楼道的清扫每周不少于一次，给居民提供一个卫生的居住环境。同时告知居民，如发现楼道存在脏乱现象，可以直接联系物业及时清扫，也可以打电话向社区反映。
沙洲街道科技园社区工作人员将处理结果向刘先生进行了反馈，刘先生表示很满意。沙萱
