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为优化营商环境，进一步加强政企联系，增进政府工作透明度，提升政务信用建设，使政府更有公信力、凝聚力和执行力，11月10日上午，南京市建邺区沙洲街道发展服务部组织开展了“政务服务开放日”活动，沙洲街道代表、辖区商会代表以及新阶层代表等共计10余人参加了活动，通过政务窗口实地感受便民惠民政务服务。
代表们在沙州街道为民服务中心主任陈舟的带领下，先后参观了业务窗口、咨询台、24小时自助政务服务区，重点了解服务大厅区域功能划分、主要职能、制度规范、服务举措等情况，现场体验了“一站式”服务及各类自助办理终端，切身感受到政务大厅舒适便捷的办事环境和高效、优质的“贴心服务”。
如何现场操作自助办理设备?具体的审批流程是怎样的?税务发票能帮办代办吗?现场，工作人员对大家关注的企业政务服务问题进行了答疑解惑。辖区企业代表们纷纷表示，通过面对面的交流、零距离的接触，进一步搭建起政府与企业沟通的桥梁，促进了公众对政务服务工作的理解与支持，让更多群众检验改革成效，全力服务企业发展。
自为民服务中心成立以来，沙洲街道不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升群众的获得感和满意度。通过设立“一窗通办”窗口，实现由“单一窗口”向“全科窗口”转变，由“一专多能”向“全科全能”转变。近年来，沙洲街道为民服务中心全科政务窗口平均每天接待市民60人次，办理1000余项政务事项，涉及人社、民政、卫健、残联、退役、司法、房产等多个条口。
为了更好地方便群众、服务群众，大厅还增设了一些便民设施如爱心轮椅、儿童座椅、便民雨伞、老花眼镜、急救医药、饮水机、手机充电等，并提供证件照片的免费打印服务，极大地避免了办事人员多跑腿。此外，大厅内的24小时自助政务服务区，为工作时间不方便办理事项的企业人员提供社保查询与打印、政务事项自助查询与办理等业务。沙洲街道商会成员张静表示:“以往下班很晚，无法办理一些事项，现在24小时自助政务服务终端提供了极大便利，办事方便多了，希望加大宣传力度，让更多的企业家和群众知晓。”据悉，此前企业发展主要靠企业本身，目前街道发展服务部为广大群众提供后勤保障支持，解决企业实际困难，感受人性化服务温度。
此次活动展现了近年来政务服务部门实施的便民利企创新服务举措和亮点内容，让企业代表了解了政务服务工作的成果，体验了高效审批带来的便捷。企业新阶层代表徐纬学表示，便捷、智能化、多样化服务为他们提供了保障支持。通过政务服务展现出来的亮眼表现，他对接下来企业服务的一键办理审批事项、减少办事流程提出更多期待，希望沙洲街道能更多举办惠企活动，与企业家们共同打造“美好政务”!
下一步，沙洲街道发展服务部将持续倾听企业群众诉求和建议，切实解决行政审批难点问题，加强与企业联系，打通一刻钟便民服务圈，推动“阳光、透明、开放”服务型政府建设，为辖区优质营商环境打好政务服务基础。(朱玉 孙雪)
