进入疫情防控常态化阶段以来，建邺区企业在全力做好疫情防控的基础上，陆续吹响复工复产“号角”。8月中下旬，南京市出台《关于应对疫情影响 支持企业稳定发展的若干举措》、建邺区出台支持企业稳定发展“十条措施”，市区两级多举措惠企，全方位利企。

　　沙洲街道是建邺区高新区、中央商务区两大功能园区的所在地，聚集企业超万家。近年来，企业和人才的高速集聚，为区域经济发展注入澎湃动能。疫情防控时期，如何为辖区企业复苏输入“生命之氧”，成为沙洲街道助企纾困的“发力点”。

　　疫情期间，传统的企业服务模式短板效应凸显，具体表现为企业诉求反馈不畅、交流沟通渠道缺乏、诉求解决不及时等问题。为一步拓宽企业反映问题快捷通道，营造区域优质营商环境，沙洲街道聚焦企业所需、企业所盼，于9月8日创新推出全区首个“政企智慧通”平台，开启慧企新通道。

　　“网友您好，欢迎通过‘政企智慧通’平台留言，您的留言，我们将及时进行梳理和分析，很快会通过电话联系的方式给予反馈。”在“聚沙成洲 政企云流”政企沟通平台“营商环境 我有话说”留言板块，企业通过文字留言等方式提出个性化诉求，后台企业服务工作组实时接单，分析研判诉求类型后，根据企业反馈和实际情况，细致梳理、制定切实可行的定制化解决方案，切实回应企业诉求。线上平台受理，线下如何形成高效处理闭环?在搭建前端平台的基础上，沙洲街道强化代办服务，完善线下服务链条，确保企业问题第一时间得到解决。

　　“服务企业需要有便捷的沟通渠道和服务渠道，我们通过打造‘政企智慧通’平台，就是希望能够快速、准确倾听企业发展的点滴诉求，从而全方位、全周期为企业解难题、拓思路、谋发展。”沙洲街道发展服务部相关负责人介绍：“‘政企智慧通’平台不仅是企业诉求的反应渠道，也是收集企业意见与建议的‘云邮箱’。我们欢迎辖区企业在提出诉求的同时，为优化区域营商环境建真言、献良策、聚合力。”

　　“云”搜集企业诉求、“云”倾听企业建议，沙洲街道以企业发展问题和具体需求为导向，以信息化手段为智慧企服赋能，将企业诉求与建议线上“直通车”开进企业身边，探索出了一条政企联通的特色路径。

　　企业是社会发展的“主引擎”，是创新创造的动力源。建邺区沙洲街道将以“政企智慧通”平台为依托，强化政府、企业双向互动，深耕营商环境优渥土壤，助力辖区各类企业发展无忧。

编辑：苏晓

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