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北京言几又书店(中关村店)内，读者正在翻看摆放的书籍。上官云 摄
从小到大，很多人都有过逛书店的经历。从木头书架、柔和的灯光，到用图书摆放出的各种造型等，都或多或少给读者留下了深刻记忆。虽然前几年一些书店的迁址、关闭，曾引发“书店寒冬”的讨论。但随着利好政策出台、书店自身创新，据相关数据显示，2017年实体书店回暖趋势明显。中新网(微信公众号：cns2012)记者近日走访多家书店并采访业内人士，了解到书店未来发展的一些新的特点与趋势：不仅要拼颜值、拼内涵，还得做到市场细分、精准定位客户群。
经历“严冬”后的回暖
书店是个古老的行业，过去叫书肆。从出现至今，书店经历过辉煌，也经历过低谷。前些年，由于人们阅读方式、购物方式发生变化，电商平台开始进军图书销售领域，通过各类促销活动大量争夺市场份额。“书店行业面临寒冬”一度被各界热议。
不过，近来实体书店已出现了明显的回暖趋势。据媒体报道， 2017年实体书店回暖迹象明显。据不完全统计，2017年全国共有约80家书店开业，政策利好及自身经营改革创新，令实体书店经历过寒冬过后迎来遍地开花。
开卷提供的数据显示，2017年，国内实体书店实现正向增长。开卷供图
开卷发布的《2017年中国图书零售市场报告》亦显示，2017年，在全国上下大力发展实体书店促进全民阅读的氛围之下，实体书店也走出了负增长态势，实现了2.33%的同比增度。
这种情况下，未来书店如何发展成为业内与读者关心的话题。对此，北京开卷信息技术有限公司董事长蒋晞亮在前不久举行的“阅读X”论坛上提出，书店经历了只卖书的1.0时代，融入其他业态的“书店+”的2.0时代，现在开始向书店的3.0时代转化。
“颜值”是未来书店的基础
那么，什么是书店的3.0时代?未来书店会有哪些特点?蒋晞亮对中新网记者表示，未来书店要具有文化消费、可以盈利、自带流量的特点，这也是未来书店的发展方向，“当然，颜值是基础。近几年书店行业出现了许多最美书店、网红书店，无一例外在设计和颜值上略胜一筹”。
上海言几又品牌管理有限公司董事长兼CEO但捷认同上述观点。他将“颜值”纳入到书店“设计力”的概念当中，“简单说，设计力就是书店的装修效果;往深层次说，就是选择产品的能力、陈列图书的能力以及将图书和文创产品良好结合的能力，它渗透在吸引读者的各个环节中。”
北京，西西弗书店(东直门来福士店)内，几名读者正在选书。上官云 摄
如两位业内人士所言，记者先后到访北京的单向空间、西西弗书店、言几又书店，发现它们均在空间设计、图书摆放上各具特色。比如西西弗书店店面设计，以深绿为主基色，红、黑为辅基色，视觉效果突出，很能吸引读者注意力;室内光线柔和，配合层次丰富的图书陈列，阅读氛围很浓郁。
“言几又的设计也很有特色：有专门摆放畅销书的书架，错落有致的，整个空间内色彩很明快，在这里选书、看书，心情会比较愉悦。”言几又书店内，一位读者对记者如是说道。
内涵不可缺 图书仍是核心
当然，对书店来说，“颜值”与内涵缺一不可，这内涵的一个核心要素就是图书。蒋晞亮认为，书店在未来会成为城市的文化消费入口，在这个入口里，图书、阅读才是主线和核心逻辑。
资料图：位于福州鳌峰书城的新华书店，经过重新装修后焕然一新。店内设有咖啡厅，并提供舒适的桌椅供客人阅读，令顾客在此流连忘返。吕明 摄
“书店不能变成一个卖百货或者文创产品的地方。” 新华文轩出版传媒股份有限公司零售连锁事业部副总经理杨柳青承认，对现在复合型经营的书店来说，图书确实可能不是主要利润来源，但它仍然是核心，是吸引顾客消费的流量入口，未来书店的发展也不会改变这个情况，“这是我们区别于其他行业的特点”。
而书店区别于电商平台的另外一层“内涵”便是丰富的文化体验。除了目前很多书店都会举办的讲座、文化沙龙以外，蒋晞亮说，还可以结合自身特色，尝试能否在大型音乐节举办的时候举办与音乐有关的活动，做能让读者参与进来的诗歌朗诵会等，“就是与读者产生更紧密的链接、互动，‘体验’是可以抵御电商冲击的一层屏障”。
“市场细分”或成新发展趋势
基于以上观点，杨柳青认为，当书店逐渐做到能够结合自身特色来选书、售书并举办文化体验活动时，未来书店将会出现明显的客户细分趋势，“越来越多的书店不会再一箩筐的卖书，就是所有年龄层读者看的书都卖，而是会有固定的客户群”。
资料图：单向空间(朝阳大悦城店)吸引了不少爱书人前去看书、选书。上官云 摄
“在我们旗下的书店中，就有专门的儿童书店、国学书店……市场细分也是未来书店发展的趋势。”杨柳青介绍，像著名的方所书店就比较偏艺术类型，“当然这种书店的新形态区分于旧时的图书专营书店，会更注重体验二字。在这里读者不仅能找到专属门类的书籍，还能与具有同样阅读偏好的人交流，阅读体验更好”。
“读者对生活方式、品质的要求提高了，自然会选择最能满足特定阅读要求的书店。简单来说就是物以类聚、人以群分，如果书店自身定位足够精准，形成品牌效应，将这部分固定的读者群筛选出来后，也是一个极大的市场，而且相对稳定。”但捷很看好未来书店的发展，“当然，到发展成熟还需要一个过程”。(完)
