315和解平台
党的十九大报告指出，“满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神食粮。”民众新时代的文化需求如何满足?怎样提供称心的文化产品及服务?近期举办的首届山东文化惠民消费季给人们提供了参考。
山东济南市民陈成林对今年9月的一场演出印象深刻。“父母是吕剧迷，想去看一场山东省吕剧院的演出。购票时工作人员说，可以使用消费券。最后两张50元的门票，我一共花了40元。”陈成林说，父母对演出非常满意，并叮嘱他以后多关注演出信息。
陈成林的经历，是山东文化惠民消费季“落地生根”的缩影。
今年7月至10月，山东各市积极发动社会各界力量参与文化消费体验，文化企业热烈响应，渴求已久的民众自然更是喜上眉梢。
德州市德曲茶社是一家曲艺小剧场，但一直处在上座率不高、百姓知晓率较低的境地。消费季的开展，让茶社改变了生存情况。“茶社签约消费季后，观众可以享受票价优惠，我们还适时推出了套票。以前观众不来多是因为不了解，可现在看过后就‘上瘾’了。”德曲茶社负责人刘永涛说，看似票价打了折扣，却节省了大笔的宣传推广费，且预售票房明显增加，“这不就是我们和市民的双赢嘛!”
国家文化消费试点城市淄博市，为给民众更丰富的文化菜单，当地消费季期间签约企业62家，55家上线运行，门店156个，涵盖文化旅游、文化创意、文体培训、文化用品等多类产品，强力对接着人民群众日益增长的美好生活需要。
对于潍坊市而言，消费季犹如一块石子，激活了当地文化市场的一池春水。借力“文化+”“互联网+”，消费季引导潍坊文化与教育、旅游、体育、健康、休闲等产业融合，发掘了文化消费新业态。
“前期调研中我们发现，文化消费已从供给不足变为优质产品短缺与低质量产能过剩并存，调整与文化消费不匹配的产业结构势在必行。”山东省文化厅厅长王磊说，文化消费具有供给创造需求的特点和“粘性”习惯效应，既需要不断增加供给，又需要进行培育和引导。
与我国多数省份一样，文化消费也是山东省的短板，相关统计数据显示，2016年，山东居民人均文化消费支出为1754元，而同期江苏为2515元，北京则高达3687元。
山东省委常委、宣传部部长孙守刚说，扩大文化惠民消费，有利于加快文化产业发展、促进新旧动能转换;有利于丰富群众文化生活、加快文化小康建设;有利于推动文化领域供给侧结构性改革、增强文化发展活力。所以，举办文化惠民消费季，大势所趋。
如何提升民众参与的便捷性，是消费季能否提升服务效能的一大关键点。对此，山东设计了“一券、三平台”的运行模式：“一券”即利用政府引导资金发放文化消费券，“三平台”是领券消费平台，包括银联钱包APP、山东文化惠民消费信息服务平台、齐鲁艺票通。消费季期间，民众通过多种渠道了解活动信息，继而通过平台领取面值5元至100元不等的消费券，然后持券在签约商户按一定比例支付消费。
文化消费券以补贴文艺演出为重点，同时涵盖图书音像、电影、非遗、文创衍生品、文化旅游、文化娱乐、文化体育等领域。“消费季不仅改变了民众的观念，也改变了文化内容提供方的观念。”王磊说，通过消费季，很多文化企业、文艺院团等了解到哪些文化产品和群众愿意买单，哪些群众不愿意接受，“这就起到了倒逼进行供给侧结构性改革的目的。”
数据显示，消费季期间，山东省市两级投入文化消费引导资金1亿元，吸引1.33亿人次参与，直接拉动文化消费超过3亿元，实现消费总额206.7亿元。专家表示，消费季在全社会掀起了文化消费热潮，有力扩大了文化惠民，提供了丰富的精神食粮;同时促进了文化消费，势必会成为新旧动能转换的重要力量。
