315和解平台
近年来，电信网络诈骗持续高发多发，疫情期间案件量仍大幅上升。移动互联网的飞速发展让人们享受到了更加方便、快捷的生活，但也有少数不法分子利用老年人对新型事物了解不深的弱点，将各类诈骗包装成短信、微信链接等，以此来骗取老年群体的钱财。
日前，应张家港市锦丰镇玉桥村村委邀请，苏州移动张家港分公司“张闻明”志愿服务团队开展“闻明”大讲堂——网络信息安全教育进社区活动，为村里老人科普防诈反骗知识。现场，志愿服务团队开展了“手机课堂”活动，手把手指导和辅导老人如何使用智能手机，提高老年人网络安全防范意识和反诈骗能力。“有些老年人愿意接受新的技术，比如去换了智能手机，但是却不会用，子女们也不能时时在身边，这个时候就需要我们给他们提供必要的帮助，给他们提供舒心、贴心、暖心服务，缩小老人与智能生活之间的鸿沟。” “张闻明”志愿者说。
下阶段，苏州移动将继续严格落实“断卡行动”要求，强化部署完善防范治理体系，持续做好事前防范、拦截封堵、多方协同联动治理模式，贴心服务，筑牢安全“防火墙”，切实维护老年群体财产安全。
